华与华:老贾,看好了。这一招没写在方案里,我只教一遍!
昨天,罗永浩直播点名华与华,并表示华与华老板如果不向他道歉,直接开火。
周一上午,老罗再次更新微博,华与华道歉了。
这就很灵性了。
让我想起了一个历史典故——韩信胯下之辱。
韩信年轻的时候,是个穷困潦倒的小伙子,整天佩把剑在街上晃悠,一副「我很牛逼」的样子。
有个屠夫看不惯,就当众挑衅他:
「你小子要么拿剑捅我,要么从我裤裆底下钻过去。」
韩信盯着他看了很久。
最后选择了——钻裤裆。
周围的人都笑疯了,觉得韩信是个怂包。
但后来韩信成了大将军,回来之后不但没报复那个屠夫,还给他封了个小官。
你说韩信是真怂吗?
不是。
他是权衡了利弊:杀了屠夫,自己也得偿命;钻裤裆,虽然丢人,但能活下来。
他选了自己能承受的代价。
华与华这次道歉,也是这个道理。
对着罗永浩认怂,顶多是业内笑两句;但要是硬刚下去,可能面临更大的舆论反噬和业务损失。
所以他们选了钻罗永浩的「裤裆」。
但问题是——韩信钻裤裆,丢的是自己的人;华与华钻裤裆,丢的可是客户西贝的人啊。
你一个品牌咨询公司,打着「超级符号」的旗号,收着客户天价服务费,结果一出事,先对着第三方道歉,把自己的面子保全了。
那客户呢?
客户花了钱,被你支招让人搞到半死不活,最后还要替你扛雷。
这就好比韩信钻裤裆的时候,顺手把刘邦也按下去一起钻了。
刘邦:???
西贝这次真是亏大了。本来就陷入泥潭难自救,最后还目睹自己的「军师」率先举白旗。
这叫什么?「卖主求和」。
华与华是道歉了,但西贝怎么办?
以后大家提到华与华,就会想起他们那个「钻裤裆式公关」。
韩信能忍,是因为他知道自己将来要干什么;华与华能忍,大概是因为他们知道自己再也惹不起谁。
但客户请你,是让你帮他们赢,不是陪你一起丢人现眼。
当然,华与华肯定不是韩信,西贝也没有刘邦。