云计算智能家居服务平台有哪些特征?未来企业的竞争点在哪?

我们对云计算智能家居服务平台特征可以进行简单的总结:

本身用户对于遥控方式习以为常的设备,比如空调、电视、窗帘电机、音箱等设备,是智能家居的重头,此类设备人们最强烈的需求是摆脱繁杂的遥控操作,期待更加聪明的操控方式。

高频操作的设备,例如开关,因为开关本身包含许多场景习惯,而预置的场景并非是用户个性化的场景需求,当随着智能开关对于用户生活的不断学习,场景模式也会浑然不觉地发生改变,这种场景的改变,本地“进化”难以实现。

(1)具备天然的内容属性,比如电烤箱等厨电,因为有食谱的内容属性,因此具备天然的互联网用户和基因,可以很好地通过硬件+内容的模式做得更好。

(2)联网后带来的信息透明化让人们对于原来不确定的预期结果产生了确定的预期,从而极大地提升用户的使用感受。比如净化器、净水器等等,由于将空气质量和水质数据透明化,使得用户对相关设备的使用结果有明确的预期,从而可以极大提升用户体验,进而生发出很多新的服务模式。

(3)诸如健康和医疗设备,天然具备服务属性。人们使用它更重要的是看中其背后的服务。这类设备也是天然的互联网设备,从而让厂商转变模式,由产品销售型公司转化为服务增值型公司,也就是数据运营类公司。

设备入云的前后期成本

使用云端的智能家居系统,云接入每个设备的成本会随着接入设备的数量越大而逐渐降低,打个形象的比喻,对于设备量在千万左右的企业来说,可以让企业像装修房子一样,用一万元,装修出几十万元的效果。

设备入云后,可以将控制端如将中控做轻,将云端做厚,在云端升级操作体感非常方便,不需要客户自行升级,同时自检系统可以快速诊断设备故障,也可降低客服成本。

对于基于云平台的智能家居系统,其核心功能在于背后提供的服务。当大多数智能家居系统都利用分布式云端系统进行场景运算和学习时,智能家居才能真正实现用户的无感操作,摆脱对于手机APP等遥控手段的限制,因此,未来智能家居企业的竞争,大多数都是“云上”的竞争,比拼的是云端和软件服务能力。

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