顺丰回应3亿条用户数据泄露！拿什么来保护我们“可怜”的隐私？

作者狂人 | 公关狂人 (ID:PR-MEN)

顺风一直凭借着速度快、服务好造就的良好口碑在业界独领风骚，有句话是这么说的：世界上只有两种快递公司，一种是顺丰，另一种是其他。足以说明顺丰是良心快递。不过可能是水逆来了，一向顺风顺水的顺丰突然惹上事儿了。

近日，在“暗网交易市场”的网站上，一个ID为“bijiaodiao1688”的暗网用户公然售卖顺丰快递的用户数据，该卖家称掌握了顺丰快递客户数据总量高达3亿条，这些数据包括顺丰快递寄件人、收件人的姓名、地址、电话等个人信息，售价两个比特币，折合人民币10万。

比特币是一种“电子货币”，由计算机生成的一串串复杂代码组成，新比特币通过预设的程序制造。

互联网时代，个人信息安全问题已经是大众关注的热点。事关品牌信誉问题，顺丰自然不会坐视不理。9月1日，顺丰集团通过官方微博回应称，公司已第一时间报警，并澄清暗网所售数据并非顺丰数据。

为了避免或者说防止大众对顺丰品牌的信任度下降，顺丰快递就用户数据被泄露的问题正式回应。在公关危机来临时，这样正面且积极的做法没毛病。

而这样的事件前不久才发生过，只不过主角换成了华住酒店。

8月28日，微信社交平台流传一张“黑客在黑市出售华住酒店集团客户数据”的截图。

有不法分子公开叫卖华住集团旗下酒店用户数据，因为涉及身份证、手机号、家庭住址、开房记录等大量个人隐私，牵扯到近5亿条泄露信息。

华住酒店集团（NASDAQ:HTHT)即原汉庭酒店集团，是国内第一家全品牌的连锁酒店管理集团。它创立于2005年，2010年3月在美国纳斯达克上市，目前运营着3000多家酒店，覆盖高中低端各级市场。

对此，华住酒店在官方微博直接回应称，已经第一时间报警，并表明态度：请勿轻信网上传言，传播、散布个人信息属于违法犯罪行为。

此事后续如何，我们暂且不论，狂人今天来聊一聊个人隐私安全性的问题。

随着互联网越来越丰富，内容越来越多，网络已经和我们的生活息息相关，然而科技的进步往往带着影响深远的副作用。所以在互联网照亮我们生活的同时，也带来了隐私得不到安全保障的负面影响。

近几年，互联网平台隐私泄露问题愈发严重，甚至随着时间的推移，隐私泄露的风险不减反增，大数据用户的个人信息如同被剥光衣服的人，毫无安全感可言。因此，每每涉及隐私问题，大众的神经就分外敏感。

为了给广大群众一颗“安心丸”，我国曾出台了一系列法律和规范来个人信息进行实质性的保护。比如去年6月1日正式实施的《网络安全法》就在信息收集使用、网络运营者应尽的保护义务等方面提出了明确要求。但即使有了针对性的法律法规，依然阻挡不住个人隐私的满天乱飞。随着互联网大数据的高速发展，智能手机大量普及，隐私窃取的手法变得更加整体、普遍和隐秘。也就是说，网络相关的技术手段更多、更隐蔽，堪称无孔不入。

那对于个人信息的保护，我们又该做些什么？

首先，作为普通大众的一员，我们必须要提高自身的安全意识。千万不要乱点不法网页，也不要在类似的垃圾网站上提交真实的个人信息，如非必要，一定要访问正规的网站，避免被钓鱼网站骗取个人信息等。

其次，就需要企业自觉遵守商业道德。收集用户信息的行为每个企业和平台都无法避免，但是对于用户信息的保密，想必是可以做到的。需谨记，在这个信息满天飞、数据大爆炸的时代，企业和平台在使用公民个人信息时一定要慎重并符合法律法规。只有企业在收集用户信息的同时做好保密性，才能在风险出现后，有效防范相关的法律风险。一句话：只有你好、我好，大家才真的好。

最后，国家相关法律的完善。当然，这是一项任重而道远的工作，狂人在此就不多做赘述了。

有人说，我们的信息已经被泄露十万八千次了，何不看开点，万事皆安。但是这样的态度未免有些过于佛系，狂人并不推崇。难道因为生活的压力太大，我们就该躺平任蹂躏？即使现在的用户数据仍然得不到有力的保护，但是狂人相信，假以时日，隐私安全问题必定会有所改善，我们的个人信息也会得到长久有效的保护。

大数据时代，信息安全保护是重中之重。希望在这样的三管齐下的策略下，可以更好地推动行业信息安全建设，还给大众一个清明的世界。

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