（一）正在被数字化重塑的医药行业

由互联网掀起的这场数字化革命来得如此迅猛，让许多医药公司都手忙脚乱的在拍马追赶。还有一些公司，只是在拍马...

手机app，云服务，大数据，物联网，这些新兴技术迅速颠覆了传媒，零售，银行，早已摩拳擦掌向医药行业了。

医药企业在医疗数字化的变革上占据主导地位，最容易成为这场变革的引领者，但不是每个医药企业都能抓住这个机会。数字化之于医药，到底从哪里下手呢，许多行内行外人士表示一脸茫然。

本文将从几个方面，概要阐述数字技术将可能通过哪种破坏性的创新，在医药行业发挥巨大的价值。

买单者被大数据赋能

普通消费者每月交税，交医疗保险金，大多数人还会买商业保险。当消费者生病以后，所产生的医药费是个人、保险公司、社保共同承担的，这三方都是医药市场的买单者。

而保险公司和政府做为巨大的利益相关者，在医疗市场的影响力是举足轻重的。保险公司为了更多的保单利润，一是希望人们少生病，二是希望医院少收钱；政府为了社会保险的更低支出，也同样希望动用更少的资源，保障更多的患者。

所以他们必将利用从医疗机构收集（或购买）大量临床用药信息，来衡量一款药物的实际临床效果，从而决定是否将此药列入保险范围或施加影响让药品降价。

对于医药企业来说，要做到先知先觉，用临床数据证明其药物的卓越功效，只靠华丽的试验数据将无法蒙蔽市场和监管者的数据之眼。

患者的自我诊疗水平提高

在数字化时代，患者越来越不依赖医生了，不是医生的水平下降了，而是随着电子产品的辅助，患者自己的诊疗水平提高了；几年前普通患者只会谈论热伤风冷感冒，现在很多人都可以通过血液报告分辨自己是病毒感染还是细菌感染，该吃抗生素还是多喝水；买个苹果手表戴在手上就能测心电图，买个血糖仪就能测血糖，买个血压计就能测血压…更为重要的是，患者会在网上交流病情、药效，比药价，比医生，比医院。

在数字化时代，能否渗透到患者的自我健康管理过程中，是医药企业能否取得商业成功的关键。

蠢蠢欲动的互联网巨头

获取患者病史和临床信息进行分析和挖掘，已经不再是传统医疗机构的特权了，互联网巨头们正在以各种不同的方式，纷纷踏足医疗健康领域；由刚刚发布的Apple Watch可测心电图，可窥一斑。

这些科技公司通过app，穿戴设备，保险购买、出保，电子医疗挂号、就诊、开药，日常生活作息，健身记录、运动轨迹，在线论坛，聊天记录，收集越来越多的个人健康信息并进行多维关联分析，获取的健康数据是传统医疗机构难以企及的。

医药企业要么闭门修炼抬高壁垒，要么与这些科技巨头合作共赢，千万别装死，一睁眼一闭眼，市场可能就掌握在别人手里了。

主动权、话语权的流失

以前，医药企业可以严密控制自家产品所产生的正面的、负面的、正常使用的信息，数字技术削弱了这一控制，开辟了一系列新的、独立的信息渠道。

患者可以通过在线社区分享和讨论治疗效果，通过手机app，穿戴设备的传感器，上传治疗过程中的日常生活数据；药企以外的公司收集到这些数据，进行大量的数据清洗、聚合和分析，就可以轻松分析出一种药物或疗法的安全性和有效性。

医药企业应该主动对这类数据进行监控、预测并迅速反应，牢牢将产品的话语权掌握在自己手里，别被别人放冷枪。

内部流程的被动提高

如果周围的人都在像兔子一样奔跑，你一定不好意思慢慢踱步。

AI，大数据，物联网，移动app这些新兴技术，广泛应用到企业的日常运营中，大大提高了各行各业的生产效率，产品质量和响应速度。

医药行业也不例外，要想在数字化世界中生存，药厂除了将下一代技术应用到自己的研发、销售、运营规划中去，也别忘了满足员工，医院，医生，病人，供应商，分销商对效率和敏捷流程的不断追求。

没有人愿意跟一个效率低下，流程繁琐，响应缓慢，态度傲慢的企业一直做生意。

原创翻译自:

https://www.mckinsey.com/industries/pharmaceuticals-and-medical-products/our-insights/the-road-to-digital-success-in-pharma