中国下一个十年的大趋势

Frost&Sullivan是一家做全球行业调查资讯的公司,每年向全球各行各业超过1000名的CEO发放调查问卷。在这份调查问卷中,向CEO们问两个重要的问题:

1、你们认为有哪些重要的外部挑战?

2、有哪些来自内部的挑战?

随着问卷调查的累积,我们发现,在内部挑战方面CEO给出的答案基本上没有太大的变化,都是如何引用最好的战略来经营企业。但是在外部挑战方面,CEO总是会给出不同的答案。

通过本次分享,我试图帮助大家去了解,目前全球正在发生的巨大变化,并帮助大家找到应对(或者参与)变化的行动方案。

我想强调的是,我们真正要关注的,并不是这些大趋势本身,而是大趋势下那些与我们相关的次趋势,以及它们可能给我们带来的影响。

趋势一:互联和融合

传感器和物联网将使世界完全互联。到2020年,平均每个用户将会有5个联网设备,平均每个家庭将会有10个联网设备,市场上我们会看到800亿台互联设备。更重要的是,我们会看到有超过50亿的世界网民。

高速互联网设施也在加速渗透,比如哥伦比亚,已经把接入互联网作为一项基本人权,由政府加以确定。一个原因是由于政府已经意识到,通过上网获取信息能够真正地给人民赋权。

次趋势一:互联网设备

生产出一些让人们更快、更便捷、更低成本上网的产品和服务,不管是接入平台,还是接入服务,这方面的机会非常非常多。

次趋势二:5G网络和实时服务

5G网络对我们意味着什么?数据的上行和下行速度会达到1GB每秒,数据的延迟将下降到1毫秒以下。这意味着我们能够非常稳定地接入高速互联网。

有一个比较直观的比喻,现在我们用4G下载高清电影,一般要一个小时,快的话,也需要几十分钟才能下载完成。但是如果你使用5G的数据服务,它能够在5-6秒之内就可以下完。

由于5G网络这种高速稳定的特征,我们可以期待一些实时服务的出现。

比如未来的医疗,我们不用亲自去医院看医生,直接在网上就可以7*24小时地接入医疗服务,和不同国家不同地区的医生进行直接的会诊。

次趋势三:通讯卫星和太空拥堵

目前环绕地球的航空卫星有800台,他们的主要功能是为各自的国家提供气象信息和部分的通讯服务。

但是,随着人们对丰富数据获取的需要,未来10年,我们预测会有上千台通讯卫星被发射,在太空甚至有可能出现卫星拥堵的情况。

美国、中国、印度、日本等卫星技术发达国家首当其冲,将成为通讯卫星的提供国。

次趋势四:虚拟办公环境

未来的工作环境也会越来越灵活。按需服务的会议场所和虚拟会议系统会越来越流行。如果你能够提供优质的语音电话、视频电话、视频会议等交互平台,将会有非常不错的前景。

次趋势五:机器人

我们认为未来5-10年之间,在座的所有人都有机会拥有一台机器人。这些机器人将会成为我们生活的助手,每天把我们叫醒,帮我们准备好衣服和咖啡。

事实上,在日本零售业方面,我们已经看到机器人服务的成功案例。如果你去日本的手机服务商软银(SOFTBANK)里面办理一部手机,从咨询-选机-签约-手机交付-离店,整个过程都是交由机器来完成的,整个过程没有任何真人的交互。

次趋势六:大数据

有了无所不在的物联网和传感器,数据泛滥也随之而来。面对这些泛滥的数据,如何清洗和分析变得更加重要。

大数据有非常多的产出和应用,比如预测分析,辅助商业决策,或者用作动态的定价工具(比如保险行业。如果你的驾驶记录是良好的,你的汽车保险费用将会被调低,如果你是个疯狂的司机,你的保费将会被提高很多),但这其中最重要的一步就是打通从“数据分析”到“有意义的商业决策”这重要的一环。

次趋势七:人工智能

前面讲到了数据泛滥。所以我们在查找和调取所需数据的时候,会遇到难以获得有效数据的困扰。

那么未来的AI搜索引擎可以帮助我们解决这个问题,通过设定一些我们需要的条件、格式、结构,它可以通过AI算法在网上采集数据,并且最后按照你所需要的格式和结构将数据呈现给你。

这意味着在未来,我所在的行业调研、信息咨询服务同样会被颠覆。

趋势二:实体和电商

越来越多的企业实现了线上线下的打通。

比如汽车行业。一般汽车销售我们都会想到4S店。但是现在它们正在转向线上。

比如奥迪在伦敦有一个无人展厅。客户可以在展厅中看到并亲身体验到最新的车款,理解相关的参数,在店里做出购买决策并下单,但是整个过程中是没有真人介入的。

还有特斯拉。在美国,特斯拉是完全绕过经销商网络来进行汽车销售的。你可以网上下单并购买车险,通过物流实现快速的汽车交付。

趋势三:城市即客户

未来,城市将会成为商业非常重要的客户。

我们看到全球有一个现象,巨型城市(Mega City)正在快速形成。北京、东京、纽约、伦敦这样的城市,尽管它们现在的体量已经很大,但是还在越变越大。但是这个过程中,城市的耗能严重,基础设施建设也跟不上。

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