日前,东软集团参加了上海第五届中美医疗信息化发展高峰论坛暨2018HIMSS大中华区年会。谈起HIMSS评级,中国仅有4家通过HIMSS 双7级评审的医院。东软曾助力中国医科大学附属盛京医院、宁波市鄞州区第二医院顺利通过HIMSS EMRAM(住院)、HIMSS O- EMRAM(门诊)两家医院通过双7级评审。HIMSS 7级医院是互联的医院,是数字化医院和智慧化医院的结合。东软集团董事长兼首席执行官刘积仁认为,大数据和人工智能只有在应用中才能得到完善,在解决方案中才能获得价值。
刘积仁认为,医疗要求用复杂的生态系统来实现,对于技术的意义,需要有超越技术层面的思考。只有在大数据、大健康和医疗机构的融合中,才能找到技术发展的方向。数据和 AI 会让医院更强大,但超越技术已经变成从事技术研究的必然选择。如果不了解社会和生态,不了解周边行业,数据就无从何谈起。他在亚布力论坛夏峰会上的演讲中,对大健康生态的几个基本逻辑也进行过透彻地阐述。
大健康的几个基本逻辑
第一,医疗领域里没有快钱。如果哪个人认为进到这个领域里能够迅速挣到钱的话,那绝对是个错误,他一定会失望的。
第二,在医疗领域里没有价值创造绝对没有持续。你可能开始进入到行业里时赚了一部分钱,但是想持续地盈利下去,就一定要为每个人创造价值。
第三,不论这个产业有多大,一定要服务于总体的社会性。也就是说,必须在一个系统里面考虑自己存在的价值,才会有发展的空间,所以认识医疗要从医疗的社会性开始。医疗要有质量、公平、安全、成本、指标的根本保证,无论是民间的医疗还是政府的医疗,脱离了这几个社会问题的基本认识,在医疗领域里就绝对没有持续发展的空间。而在医疗中,服务者、支付者,包括市场环境都是一个大的生态。大家都以为到医院看病是自己在掏钱,本质上不是你自己掏的钱,是你把钱交给了社保,社保跟医院谈判制定了一套规则——什么药可以报销、什么病可以看、按照什么规则。社会保险和未来的保险是你健康的代理人,是你支付的代理人。
刘积仁还提到了在了解社会,了解生态和行业的前提下,互联网和医疗机构融合过程中也可能存在几个需要走出来的误区。
几个需要走出来的误区
第一,互联网颠覆不了医疗,如果哪一天有了互联网没有医生了,那是不可能的。
第二,互联网一定要成为医生和医院的工具,大家看病不会找做软件的人、做IT的人,也不会找做互联网的人。看病是个连续的过程,是一个服务交互的过程,是一个特别个性化、精准的过程,单纯的线上是解决不了这个问题的。
第三,人工智能技术的价值只有跟医疗服务融合起来,才能表现人工智能技术的有用和没有用。做医疗设备的不会拿一个医疗设备读出个片子,就做出诊断,因为背后还有服务,还有大量其他的信息和数据,需要据此做出更精确的判断。
在刘积仁的观点中,数据融合,不只是数据层面的融合,还包括数据与规则的融合、数据与伦理的融合,以及数据与商业模式的融合。数据只有和商业融合在一起,才能形成一种新的模式。
而医疗大数据现在大部分是垃圾,是数据的鸡肋,真正有价值一定要表现在解决方案上。没有高质量的数据,就没有精准的应用技术。通过各种病才能够体现你的数据有没有用,而不是你有多少数据。
在数据利用上,需要有跨越技术的思维。虽然每个人都倾向于有自己的技术、算法,但事实上,算法和技术正在更快速的平台化、免费化。大数据和人工智能的算法,未来一定是充分免费的。在这个领域里,几乎没有独立创造商业价值的空间。
刘积仁认为大数据是新商业的支撑,只有在开放、融合、创造的环境下,大数据才能体现其价值。他表示医疗是一个最不容易被其他区域所冲击而又强大的产业。但当前业内对数据财富的忽略、对融合的忽略、对新需求的忽略,使得这些资源没有得到足够的珍惜。
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