是什么造就了世界级商业数据平台？

导读

现代商业已经能够接触到人工智能、机器学习、物联网(IoT)、云计算、高级分析、机器人和区块链等技术，但要充分利用它们，成为真正的智能企业，还需要底层最强大的商业数据平台。那么，是什么造就了世界级的商业数据平台呢? 让我们来看看几个关键组成部分和特性。

编译/【首席财务官】高级研究员 郑伟

化时间为价值

内存内计算（In-memory computing）是一项革命性的技术突破，它将分析型和事务型工作负载在单个平台上的单个数据实例上进行组合。这极大地简化了应用程序开发和数据准备，不再需要独立的操作数据存储和很多数据集市。内置高级分析和多模型处理程序支持在同一平台上存储和处理高级数据结构，极大减少了数据蔓延，也不再需要专门的数据管理技术。所有这些都有助于IT部门提供无可匹敌的速度，在简化应用程序架构和IT环境的同时，化时间为价值。但是要小心仿制品: 真正的内存数据库建立在一个简化的架构之上，而不仅仅是将内存中的功能固定到现有数据库上。

实时智能驱动绩效

微小的差距可以决定最终的成败。能够从所有数据中获得即时洞察并快速做出决策是一种至关重要的竞争优势。一个面向智能企业的商业数据平台提供下一代事务和分析处理，在任何数据上都具有最广泛的高级分析能力阵列，包括图形、文档、文本、搜索、空间、流媒体、机器学习和预测。它将有助于从任意数量的源(包括Hadoop、物联网和云)创建一个可信的真相视图，具有高度的数据完整性和最少的重复。它还为所有用户提供了一个单一的业务接口，无需将数据从一个地方移动到另一个地方进行操作，从根本上简化了数据访问。

推动创新

创新的步伐是不间断的。智能企业需要的业务数据平台，能够支持快速、可信、基于业务结果的创新，而不存在安全或隐私违规风险。这个灵活的、面向未来的平台通过开放的接口和工具支持应用程序开发，以利用现有的资产和技能，以及业务内容和算法来加速应用，提高洞察力。这些将包括预先打包的数据库内服务，用于与行业标准开发环境集成的循环业务数据处理，以及大量优化的机器学习和预测算法。该平台还支持混合和多云环境，因此企业可以一次性开发，然后部署到任何地方。

与高手过招

全球各地的公司已经在利用业务数据平台的力量来使它们的解决方案和服务与众不同，创建新的商业模式和收入来源，提供一流的用户体验，并快速构建、扩展交付数据驱动结果的商业应用，并使之保持现代化。这里有几个例子。

任何有过扩建房屋经历的人都知道，要使项目按时、按预算完成，损耗最小，就要协调所有不同的承包商和材料，这是一件极其困难的事情。而管理一个大型建筑或工程项目的复杂性相当于这个难度的上千倍。

德国初创企业Sablono看到了一个颠覆在数字化方面远远落后的行业的机会，因此创建了一个先进的网络平台和移动应用程序，专门设计用于管理、记录和监督复杂的构建和交付管理过程。这是项目经理们第一次可以获得详细的施工顺序的实时信息，以保证一切按计划进行，从而节省了大量的时间和成本，也让客户更加满意。

制造商都在面临客户对定制产品的期望不断上升和交货周期缩短的问题。物联网、云计算和认知计算等智能技术的确在创造智能工厂方面发挥了重要作用，但其他业务流程却难以跟上。

新加坡的独立SaaS提供商In Mind Cloud正在用一种将配置、价格和报价(CPQ)流程带入数字时代的解决方案来解决这个问题。使用来自制造商的ERP、CRM和销售应用程序的实时数据，该解决方案可以根据客户的具体需求和制造商自己在生产、成本和利润方面的需求快速生成实时报价。

同样，在公用事业行业，客户希望他们的能源使用和定价更加透明，但许多供应商难以充分利用他们收集的大量有价值的电表信息。为解决这一问题，美国公用事业行业技术提供商Itron Inc将大数据、物联网技术和先进分析技术智能结合在一个实时业务数据平台上，优化运营效率，提供更好的客户服务。

总部位于奥地利的卫生解决方案提供商Hagleitner Hygiene International决定从基于商品的商业模式转向基于服务的商业模式，其背后也有客户体验的提升。凭借领先的商业数据平台，这家公司将物联网和先进的分析技术结合起来，部署了新一代的“智能”肥皂、消毒剂、毛巾和纸张分配器。这种新方法能够确保卫生间设施的充足，客户享受到更高的卫生、服务标准和员工满意度——这使得Hagleitner能够在竞争激烈的市场中保持领先地位。

总部位于荷兰的威科集团(Wolters Kluwer)是全球领先的专业信息服务提供商，为全球各地的金融行业提供专业信息服务。凭借CCH Tagetik软件，公司正通过强大的业务数据平台，利用大数据、高级分析和云技术，帮助企业绩效管理领域变革。

赢得数据竞争

数据蔓延正成为许多公司面临的主要问题。尽管数据量急剧增加，但大多数企业的数据分布在6~8个云上，这一方面降低了可访问性，同时也因缺乏治理，增加了风险。然而，在智能企业时代，对企业来说，利用数据的力量，在正确的时间为用户提供正确的信息，助力他们完成手头任务，这比以往任何时候都重要。数据必须是即时的、可信的、兼容的和准确的，所以，只有现代化的商业数据平台才能提供这些。

原文作者Karl-Heinz Hoffmann

为SAP副总裁负责领导全球ISV价值工程实践