李开复:你要问问自己,科技进步后你会面临失业吗?
李开复在一个采访节目中预言:“未来的十年中50%的人的工作会被人工智能所取代。”科技是不断进步的,时代是不断发展的 ,那在如此严峻那背景下,我们真的会面临失业吗?
举个例子:话务服务
现在市场上出现了一种基于人工智能,机器学习,声音分辨等高科技技术融为一体的智能电话系统。我们都知道话务员是非常难找的,因为没有多少人想去担任这份职务。公司对话务员的要求是非常高的,必须口齿伶俐,吐字清晰,并且要对本公司的产品或项目足够的了解。这些都是最基本的要求。而且打电话的时间过长就会导致嗓子干渴难受,甚至耳朵会出现问题。那如果是用人工智能的话,就不会出现这种问题,机器人服务首先就会克服语言上的障碍,统一、标准的音质会让人听起来比较顺畅,不用担心因吐字不清晰导致客户投诉的现象。甚至各种方言,各种语言都可以随时转接,方便快捷。
人工智能电话服务就可以省下很多的人工成本,我们都知道现在的人工成本费用是越来越高的。并且还处于不断上涨的过程中,并且在时间上打破了人们工作的局限性,人们一天工作8个小时,如果工作时间过长就会感到非常的劳累,但是人工智能可在一天之内连续拨打成千上万个电话,而且同时播出高效省时。
但是但是人工智能体系也有一些局限性,不会思考,没有可变通的能力,但是这个问题也会随着时间的推移,科技的进步逐渐被解决掉。
再说个现象,一些辛苦的农民工,会在劳务市场上找搬运瓷砖的工作,但是这种工作也是越来越难找,据了解那是因为人工太贵了,厂家宁愿会去操作机器去搬运,因为那样省事省力,方便快捷。
在如此严峻的背景下,我们要不断的进步,不停的学习,在未来才不会面临失业的危险。
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