中医馆经营有两大难题:一是中医师的缺乏问题,尤其是名老中医更加缺乏;二是坐诊的中医师水平不高,治病效果欠佳。而解决这两大难题的关键便是引进中医人工智能系统,可瞬间提升医馆的诊疗水平,间接提升顾客满意度。
中医人工智能就是人工智能技术与中医药临床诊断治疗技术的结合。但目前业内对中医人工智能还未做出明确的界定与范畴。笔者试图对其定义如下:中医人工智能就是按照中医药理论,通过人工智能机器,实现中医“望闻问切”等手段获取的人体健康信息,统一录入人工智能系统,然后通过中医人工智能系统,按照中医理论和临床诊断治疗方法的大数据确诊断患者的病症;再结合中医治疗理论依据经典方剂或名医大师经验方的治疗法则,挑选合适的基本方再通过对处方加减给出机器认为的最佳治疗处方与用药。这就是中医人工智能。
笔者在杭州中医聪宝公司,看到王琦中医机器人、朱良春这一机器人,这些中医人工智能辅助诊疗系统,其实就是这些国医大师一生的智慧与经验结晶,尽管叫辅助诊疗系统,但其水平比一般中医药要强很多,因为计算机对信息数据处理的大量存储以及准确度高,中医药知识理论、临床经验储存量比任何人都丰富。利用中医人工智能可以让国医大师的经验和智慧更大化的利用。
中医人工智能再不断的发展,现在实现通过传感器的切脉技术如果突破,机器就完全可以给人看病开方了。中医人工智能技术至少目前可以解决没有中医师问题以及中医师水平能力有限的问题。中医的传承人工智能技术不失为最有效的方法之一。中医馆应该大胆引进人中医工智能技术,提升诊疗水平、提高顾客满意度。
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