小i机器人袁辉：AI创造更多的新工种和机会

中新网7月4日电 日前，人工智能技术和产业化平台供应商小i机器人受邀出席了2019夏季达沃斯论坛，并作为唯一中国人工智能企业代表参加人工智能相关主题讨论会，为全球人工智能安全、科学、健康的发展建言献策。

近两年，机器正在不断替代一些传统岗位，创造新的职业，智能系统在对内外服务，以及企业管理和运营方面的作用力越来越大，并在公共服务领域体现出前所未有的社会价值，企业领袖和政府领导如何正确拥抱新技术，并合理、安全使用？如何确保数据的的安全性和决策的透明度、可靠性？这些亟需化解的全球性问题都是此次夏季达沃斯的关注范畴。

在“释放公共部门的人工智能应用潜能“主题研讨会上，围绕公共部门应如何利用人工智能为公民提供更优质、更智能的服务这一世界共性问题，小i机器人创始人、董事长袁辉建议，一方面政府拥有多渠道的数据源，需要建立部门之间的协同机制，将数据打通。另一方面，公共服务部门的需求是多样的，智能系统可以先简后繁，先从简单、基本、标准的工作开始切入，替代重复性岗位，提高公共服务效率。他小i机器人与各地政府合作的成功经验时提到，小i机器人为政府公共服务提供智能化解决方案，从确定AI发展愿景、制定实施计划、每半年提供结果检验来有序实施推进。

虽然近两年人工智能发展有目共睹，但袁辉认为，“人工智能发展依然面临着不小的挑战，短期来看，企业如果对算法、场景、数据没有一定的了解，将很难驾驭和部署人工智能，在商业落地上存在挑战；长远而言，如人工智能的理论框架还没有重要突破，人工智能或在未来5年内便会碰到挑战，遇到瓶颈。”

关于AI与人类未来和谐相处的可能，袁辉基于多年的实践经验给出了独到的见解，人类对于人工智能仍处于探索阶段，有无限的期待，人工智能的学习模式也与人类相差甚远，有待新的理论和技术突破。关于机器人取代人类的话题，袁辉说，机器在某些岗位上已经开始取代人类，但同时也在创造更多的新工种和机会。AI的未来，在你我和整个人类的本身。