完美世界萧泓：业务跨界、细分化发展和全球布局能对冲行业风险

当游戏的形态变得更加多元，游戏公司也必须相应建立更加系统和开放的业务模型。

作者 | 张友发

编辑 | 申学舟

中国游戏业正在进入新一轮调整。

8月1日开幕的中国国际数字娱乐产业大会（CDEC）上发布的游戏产业报告显示，今年上半年中国游戏市场实际销售收入同比增长8.6%，增速同比提高3.4%。中国游戏业的存量市场足够庞大，但手游带来的增量市场正在变小。

当手游推动的上一轮增长接近尾声，游戏从业者们正在寻找新的突围之道，出海和精细化运营成为新的发展方向。报告中值得注意的数据是，中国自主研发的游戏收入同比增长15.4%，而海外游戏的收入增速还要更高。

完美世界走在这轮调整期的前列。根据公司发布的2019年半年度业绩预告，公司半年度预计盈利9.6亿至10亿元，比去年同期增长22.7%至27.9%。在CDEC期间的完美世界CEO见面会上，完美世界CEO萧泓博士将全球化战略、多业态互动、电竞、技术储备等要素看作公司过去和未来业务增长的重要支撑。

完美世界CEO萧泓博士

更多元的业务发展被萧泓博士视为应对行业风险的重要举措。在游戏产品上，完美世界正进入更多的细分领域，比如即将推出MMO沙盒游戏《我的起源》。完美世界还在推进全球化布局，以进入更多层次的海外市场。

这些举措也是面向未来：细分化的内容可以应对变化更快的消费者，海外的开拓则伴随着中国整体“走出去”的步伐。未来更大的改变可能在于5G技术的变革，后者被认为可以改变游戏业的形态。在这次CDEC上，5G也成为大家讨论的关键词。

萧泓认为，游戏和其他行业的界限会因为5G技术变得更加模糊。未来的游戏业会越来越和其他娱乐形式相结合，而完美世界控股集团本身的公司结构一直是各大业务联动发展，跨界被萧泓视为下一个阶段的关键词。

另一个值得关注的是电竞的未来，它正成为独立于游戏的新领域。萧泓在见面会上将电竞和NBA相类比，随着核心人群的成长，电竞的商业体量有可能更加广阔。而对于完美世界控股集团来说，目前要做的是搭建多层次的电竞体系，并优先在电竞教育领域布局。

游戏行业进入调整期时，也意味着更多的可能性。当游戏的形态变得更加多元，游戏公司也必须相应建立更加系统和开放的业务模型。

以下是对完美世界CEO萧泓与《三声》（微信公众号：tosansheng）等媒体的部分对话内容：

提问：今年是完美世界成立15周年，15年发展历程公司有哪些成长心得？

萧泓：完美世界这15年发展的背景是行业在不断的变化中高速发展，更大的背景是中国作为全球重要经济体、文化体和政治体快速成长。

我们2004年成立游戏公司，那时候的高速增长来自游戏红利。2004年《武林外传》爆红，我们很快做了一款同名游戏。我们进行了3D引擎技术储备，公司成立时捏脸和飞行系统都远超市场竞品。

第二个发展节点是在中国崛起过程中，我们搭上了海外发展的大船。我们2007年就开始把游戏卖到海外，2008年在硅谷建立了第一个海外分公司。我们是游戏 、影视行业（少有的）真正在海外自己运作的公司。

手游潮流是我们抓住的另一个重要机会。完美世界是最早转向做手游的公司之一，当时推出的手游《神雕侠侣》是公司转型最重要的标志。第四个重要的机遇是电竞，电竞成为独立产业的过程中，我们较早抓住时机。我们在大陆引进并运营刀塔，按照竞技运动的模式形成高级、中级、低级不同层次的联赛。

提问：对未来发展有哪些展望？

萧泓：首先是出海，未来我们作为文化企业，一定要借助国家快速成长的势头快速的布局。出海不是打一枪换一个地方，而应该有更长期的可持续发展战略。

第二，未来的五到十年电竞也是行业发展的重要的方向。第三，大文化产品是跨界的，不再是单纯的某一个领域，一个IP可以用各种形态融入到大众生活。5G等技术的进步会推动这一点。

还有很重要的因素是人的变化。人群兴趣爱好的变化是持续的，而且会越来越快，这时候企业需要抓住变化。去年我们开始有所调整，核心目的是希望未来产品为更多新人服务。

提问：去年以来游戏和影视整体的发展比较平缓，完美世界还是取得了一定的增长，面对大环境，公司的应对之策是什么？

萧泓：我们一直坚持可持续的策略方向。我们的战略是长期坚持的，不会因为环境变化摇摆。我们的策略方向一直是做精品，（行业放缓）项目可能会少一点，但都是精品项目。

第二，我们一直在坚持走海外。全球化从商业来说是一个对冲的布局，某一个市场好，另外一个市场不怎么好的时候，系统性的风险会因为全球化布局有很多对冲。

第三是进入细分化市场，其中沙盒是非常重要的领域，我们的沙盒游戏《我的起源》马上就要推出，新一代消费者对沙盒类产品的需求很大。

第四个是跨界，游戏和动漫，游戏和教育，所有联动在一起，就是所谓的跨界。这个策略很多年前就开始，某些领域看起来不大好时，你会发现这个战术非常好。

提问：现在游戏玩家会要求更多创新的玩法，怎样实现针对消费者需求的创新？

萧泓：了解更多的用户声音，进入细分化市场。比如沙盒类产品对新用户来说是充满了吸引力的，此外还有很多不同类型的游戏。电竞也是非常重要的细分领域，现在的年轻人在电子环境里长大，参与电竞对他们没有任何障碍。

提问：公司有哪些电竞项目的布局？

萧泓：我们正在积极的寻求在整个电竞产业链上下游布局。现在我们做电竞教育已经进入到成熟阶段，和很多国内外高校、中职和高职学校都有合作。

电竞产业链要发展成NBA这样金字塔式的产业，教育是很重要的，因为人才是最紧缺的，这是东亚甚至是世界级的需求。

提问：未来全球游戏业产业最大的发展方向是什么？

萧泓：看海外的成熟市场，就知道未来会是怎么样的。这个产业已经成为一个成熟的，不断发展的产业，会逐步地随着经济变化，变成娱乐产业重要的组成部分。因为年轻人更多在电子产品环境中长大，所以游戏产业的增长会比平均的经济增长要快。

中国仍是高速发展的市场，所以中国的游戏业仍会高速发展，同时产品更加细分。电视在发展时从几十个频道增长到几百个频道，游戏也会在成熟后变的更加多元化。内容也会随着时代变化，好莱坞已经非常成熟，但每个时代都会有不一样的爆款。

还有一个重要的方向就是技术。技术是游戏行业非常重要的推动力，5G会改变制作游戏方式，所以这个行业还会继续的变化。5G所有的运算都在云端，延迟、错误会变少，用户身上都是比较简单的电子设备，这会改变很多的东西。

以前的数字影院发射4K，8K太慢，发射设备昂贵，5G时代这些都不需要。用户在客厅里看大屏幕，想改变故事走向，只需要动一下摇杆，这个想象的空间是巨大无比的，传统影视行业和游戏行业的边界会模糊。

我们作为开发商，要思考这么一个技术环境，怎么样用最新技术和模式来做产品，这是未来最重大的跨界和融合。

提问：中国电竞市场的前景是怎么样？你一直将NBA与DOTA2做类比，现在二者观看人数，奖金额差距有多大，什么时候可以持平？

萧泓：国内已经有4亿人是电竞爱好者。我说的4亿人，是参与电竞的人，这个人数会快速的增长。在座很少有人没有打过篮球，再过20年会是电竞类游戏。但是电竞还需要一代代人的成长，新一代消费者从小就沉浸在这个环境里面，一辈子都会是它的一部分。

电竞行业和NBA的发展会是一致的，现在电竞产值有一千多亿了，未来一定还会快速前进。商业模型很重要，电竞如果有一天超越了NBA的规模，游戏的收入就只能是一部分，直播转播的收入、明星经纪都会成为巨大收入来源。

提问：未来完美世界和地方政府，尤其是上海电竞协会有怎么样的合作？

萧泓：目前上海是中国乃至东亚地区做电竞最顶级赛事最合适的地方，不管是电竞环境还是政策营造，上海已经做了多年。上海及时看到了电竞未来的潜力，并把电竞作为重要的产业来推动。

我们主要就是借势，2008年完美世界把上海分公司落在杨浦区，并且在梅奔、新世界都做过活动，观众非常踊跃，体验也很好。未来更重要的是推进产业链建设，包括运动员认证体系，电竞教育。在政府推动下，政府和业界合作让产业上下游更加成熟。

提问：完美世界控股集团成立了完美世界教育，在电竞教育领域做了哪些工作，电竞教育还有哪些可挖掘的空间？

萧泓：我们目前主要是和各个高等院校，职业学校合作培养人才。我们会开发课程，认证电竞未来有哪些职位，制定对应的课程。我们也让培养的系统化，比如实习，上完课以后可以来团队实习。

我们未来会做完整的项目，甚至是一个培养各领域人才的电竞学校。电竞学校可以参与到电竞发展，变成产学研结合的产业。电竞教育未来有巨大的发展空间，我们也会变成重要的推动力。

提问：完美世界下一步出海的具体的计划是什么，还有哪些海外市场增长比较强劲？

萧泓：在不同市场因地制宜地推出产品，才可以获得最有利的局面。我们在海外会不断的加码，成熟市场里重点是PC和console。国外PC游戏仍然是主流市场。我们在北美市场主要做游戏机（console），这是美国游戏的最重要的市场，占到了60%左右。

完美世界手游出海一直谨慎。像美国手游流行方式和其他地区很不一样，美国SLG很流行但盈利效率不高，运营方式也不太一样，不过我们尝试在做。

发展中国家市场我们也在试水中，这些地区人口众多，智能手机也在发展。我们会持续关注，看什么时候可以大力推行。总体来看我们并不以出海游戏量，或者流水作为核心追求，我们追求的是增加竞争力，盈利的效率，并且精品驱动。

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