高知特荣膺 IDC“全球人工智能服务提供商” 领导者称号

近日,全球著名市场研究与咨询服务提供商国际数据公司(IDC)发布了最新的《2019年全球人工智能服务提供商评估报告》,报告中高知特被评为行业“领导者”称号。

该报告根据IDC MarketScape编制的定量与定性市场数据以及企业客户的评价,评估了12家全球人工智能服务提供商的能力和战略水平。在报告中,IDC对高知特的广泛技术能力、平台实施能力以及自动化交付能力高度肯定,服务过的企业客户也对高知特的人工智能服务给出高度评价。

此外,报告中认为高知特在AI及大数据分析方面采用以人为本的方法,来为企业打造切实可以提升企业业务目标的人工智能解决方案。如果企业希望“寻找一套可以解决具体业务问题的应用性AI技术并获得极有价值的服务,或是拥有广泛的AI技术服务能力和具有自主开发知识产权平台能力的合作伙伴”,高知特便是合适的提供商之一。

高知特数字商业服务全球负责人KarthikKrishnamurthy表示:

“为了提升个性化服务体验,打造智能化的产品和业务流程,企业纷纷采用聊天机器人和神经网络等AI新技术。大部分的业务流程都可以被这些新技术、工具和算法改善,而每个企业对AI的掌握程度不尽相同。利用先进的计算能力、机器学习速度,我们致力于帮助企业实现商业洞察,创造前所未有的新价值。”

IDC IT项目服务研究主管Ali Zaidi表示:

“虽然人工智能采用率在上升,但相应的人工智能道德隐患、对业务流程和人员的潜在影响、以及来自数据监管、数据迁移、数据治理和数据安全等方面的数据挑战,都在阻碍着AI技术的应用发展。如果AI服务提供商能够在为企业提供必要的专业领域、行业和技术知识的同时,正确解决这些潜在问题,这将有助于企业更好地利用AI技术。”

关于IDC MarketScape

IDC MarketScape分析评估模型旨在总体展现特定市场中各家信息与通信技术(ICT)提供商的竞争实力。该研究分析模型采用基于定性和定量标准的严格评分系统,通过图示阐释每家提供商在某一特定市场中的地位。IDCMarketScape提供了一个清晰的框架,对IT和电信运营商的产品与服务、能力和战略、以及当前和未来的市场成功因素进行有效的比较。该框架还为技术购买者提供了关于当前和潜在供应商的优势与劣势的全方位评估。

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