粉丝经济焕发活力 健康发展仍需规范

摘要：粉丝经济的爆发有赖于科学技术的发展，当今直播业的发展与普及，拉近了被关注者和粉丝之间的距离，加强了他们之间的互动，同时新技术的应用普及也改善了用户体验，满足他们的精神需求，越来越多的粉丝为之买单，乐此不疲。

本报见习记者 刘昭报道

时下，为抢占市场，各类新媒体应用不断在产品、内容、渠道等环节发力深耕，致力于为用户提供更为精准、良好的体验。而与之相伴而生的粉丝经济也脱颖而出，依赖大数据、人工智能、区块链、5G等技术的发展和完善，已成为数字化时代的经济发展新风口。

那么，什么是粉丝经济呢？粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为，是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。早先的粉丝经济，被关注者多为明星、偶像和行业名人士等，粉丝消费主要为演唱会门票，明星作品专辑等。现在，互联网突破了时间、空间上的束缚，粉丝经济中的被关注者已不仅仅是大众明星，其涉及范围也扩大到文化娱乐、销售商品、提供服务等多领域，焕发出了新的活力。

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新技术推动蓬勃发展

粉丝经济在当前爆发活力，原因是多方面的。财经评论员司徒正襟在接受《中国产经新闻》记者采访时说：“首先要说的是，这得益于媒介渠道多样化。粉丝经济基于传播形成互动黏性，并通过大V主体的KOL效应形成一定的社群。传统社会中大家会为专家学者的知识付费，也会为一些演艺人员的专业表演付费。随着科学技术进步和场景表现方式的多样性，越来越多的艺人和学者转战到广播电视等其他渠道，进而再转战到各直播软件平台以及微博、微信等客户端进行自我内容产出和粉丝连线互动。未来的粉丝经济形式可能更加多元化，甚至沟通渠道也有了新的变化，VR、AR、全息等技术的应用也会逐渐普及。”

可以看出，粉丝经济的爆发有赖于科学技术的发展，当今直播业的发展与普及，拉近了被关注者和粉丝之间的距离，加强了他们之间的互动，同时新技术的应用普及也改善了用户体验，满足他们的精神需求，越来越多的粉丝为之买单，乐此不疲。

“其次，得益于移动支付和网络的普及。网络信号的城乡通达带来了更多的互联网用户，也使得在网上进行内容生产和内容消费的新经济形态成为可能。而移动支付的出现，改变了传统大V单纯内容生产无法带来收益的情况，创造了一个内容生产价值评估粉丝互动标签塑造商业延展商业采购粉丝购买的营销闭环，无论是基于内容生产付费还是专业知识付费，都需要有完善的线上打赏机制和线下奖励机制的付费模式设计，以及基于线上支付系统的产品定价模式的共同形成。”司徒正襟补充说。

当前的粉丝和商业活动联系更加紧密，粉丝经济已经成为一种产业形式。在被关注者和粉丝的良性互动过程中，商家借助一定的平台，通过某个兴趣点聚集朋友圈、粉丝圈，为粉丝用户提供多样化、个性化的商品和服务，最终转化成消费，实现盈利。

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新时代出现发展新趋势

当前，我国粉丝经济发展逐渐步入正轨，内容、产品、技术、机制等支撑日渐完善，粉丝素养不断提升，粉丝经济将继续保持高速增长活力和发展动力。不过，在新形势下，粉丝经济也将呈现出新的发展趋势。

司徒正襟指出，粉丝经济中的数字技术应用，首先基于所有的内容产出平台，都需要有一定的技术改良和技术革新，从平台的传播本身提升用户黏性以争取客户留存。如全民在线军装照模拟器，通过向军人致敬带来的全民参与正是数字技术在粉丝经济中的传播表现。

数字技术的进步正推动着粉丝经济朝着多样化的形式发展。司徒正襟说：“数字技术本身也可以带来新的KOL形式。主要分为虚拟偶像和虚拟主播，虚拟偶像比如上文所说初音未来、洛天依系列。虚拟主播有绊爱（Kizuna AI）、白上吹雪、 HIMEHINA 等拟人化人物，也会形成相应的粉丝群，带动相应的粉丝群体的商业购买。甚至会引发线上线下互动，比如李宇春演唱洛天依的歌曲，与之类似的一些动漫形象的挖掘和系列手办等周边都是直接的粉丝经济的实现形式。”

此外，从粉丝层面看，粉丝在粉丝经济中作为消费主体，也有了更高的话语权和参与感。之前粉丝是纯消费者，现在他们可以在社交媒体发出自己的声音，表达自己对于产品的需求和期待，加强了交流与互动。有业内指出，粉丝所获的主导权虽然有限，但是所涉领域却相当广泛，如粉丝可以参与产品或内容设计、营销、项目投资等。当产品或内容中融入并体现了粉丝的努力和智慧，作为参与者，其对外分享的主动性将得到更大调动，且这种传播效果往往更好，推动粉丝经济创造更大效益。

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亟待积极引导合理发展

不过，不可否认，粉丝经济在发展过程中也暴露出来一系列问题，如大量的流量票房造假等频频爆雷，让人也不得不为此担忧，如何有效消除这些负面影响，保证粉丝经济的健康有序发展，已成为人们关心和关注的重要问题。

“一方面，造成流量造假频出的原因，技术方面的单纯内容和信息造假可以通过一些软件和小技巧实现，或者通过官方商业购买也可以上头条、上全网流量推送。这就使一些机构为获得相应的商业回报，在与一些主播、网红练习生签约后进行幕后操控，形成了一个基于明星生产的资本产业链条。所以才会出现出道两年半的艺人的转发评论比一些几十年勤奋耕耘的老戏骨多的刷量现象。”对于目前粉丝经济中存在的流量造假问题，司徒正襟如是说。

在司徒正襟看来，流量造假是粉丝经济中较常见的一种造假形式，也是成本最低的造假方式。在传统商业行为中，认为粉丝数量越高、互动率越多，潜意识的直接商业衍生产品购买人数也就会越多，个人及其账号商业价值也就越高，但这也并非那么绝对，现实中也不乏因过高的流量而会带来相反效果的例子。

“另一方面，社会缺乏对年轻人在形成正确的价值观方面的引领，造成流量鲜肉的粉丝多。在带来相应的商业回报的同时，一些诸如台词念数字、人替抠图等不良现象也大量存在。相关艺人根本没有职业道德，一些影视公司和制片方也根本不考虑观众的感受，造成的影响非常恶劣。”司徒正襟补充说。因此，他建议，鉴于当前粉丝经济消费的主体多为年轻人，相关职能部门除了对于恶意炒作、包装等行为进行严加监管外，对青年人合理的追星引导也是一个重要方面，以避免不理智的追星消费现象出现。

对此，有业内人士也建议指出，可以综合运用大数据、人工智能、云计算、区块链等技术有效监测流量、票房等数据以及粉丝社群舆情，从而确保粉丝经济整体生态健康向上，及时掌握并有效应对行业内的不良现象，为粉丝经济营造良好的发展环境。

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