15年跨境电商创业者的最终选择:All in 品牌,努力成为弯道超车的老司机

利他科技是一家围绕潮流文化,并为这个用户群体提供优质、独特、原创的设计师产品的时尚电商公司。利他科技以自建B2C/B2B网站和开拓海外渠道为主要业务,市场业务范围辐射北美、澳洲、西欧、东欧及南美等100多个国家和地区,逐步发展并完善本地化仓储物流服务体系。现已拥有纽约,维也纳,莫斯科,广州等地运营中心为全球用户提供全方位的服务。

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跨境电商独立站长跑选手

利他科技一开始是作为面向海外小B客户的代采购角色出现,后来选择专门针对欧美年轻人提供产品与服务。现在,利他科技凭借对海外市场的熟悉,通过整合供应链,致力于打造属于自己的全球化品牌。

从入行第一天就接触独立站,到如今已是15年的跨境电商独立站长跑选手。陈总认为,每家公司创始人的基因及其对商业理解的不同决定了每个公司自己独特的定位以及打法,每家公司都有其存在的理由和价值。条条道路通罗马,适合自己的都是好的。利他在过往的发展过程中,走了非常多弯路也交了很多学费,最终沉淀下来了自己差异化的品牌路线打法。整个过程其实就是一个不断升级自我认知的过程。

他还指出,对于初入独立站赛道的中小企业,借助Shopify开店能减少IT方面的投入。因为很多的业内创始人并非IT出身,对他们而言建站与IT是短板。此外,Shopify的系统基于海外客户的使用习惯开发的,本土化做得更好。

对于独立站系统的选择,建议中小卖家先思考一下自身的定位,在建站系统的选择上也不是非Shopify不可。他个人认为,相比一些国内建站公司,Shopify的优势在于它足够便捷和更符合海外用户的体验。但国内建站服务公司正迎头赶上,他们开发的功能也足够满足很多中小企业的需求。总之,选择最适合自己的才是最好的。

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钻研供应链:电商与工厂跨界互相渗透

由于利他早年扮演“海外公司设在中国的办事处”的角色,团队走遍了各类大小工厂,形成了对中国制造业更宏观的认知。不仅观察到各个地区的制造业特点,还系统了解到制造业老板的痛点。陈总除了熟悉供应链外,对海外市场的认知也很深刻,这也决定了他带领的利他能成为业内长跑选手。

就制造业痛点而言,他指出,随着国内劳动成本的上涨,客单价却没有与之同步,造成这些老板的利润缩水。本来他们可以仅凭批发赚钱,现状倒推他们也要通过跨境电商平台来赚零售的钱。与此同时,随着他们大客户的订单慢慢减少,在给亚马逊卖家供货的同时,他们发现这个平台还不错,不久后便加入亚马逊卖家的行列了。

“电商和工厂都在跨界互相渗透,这是我观察到的现状。但是本质没有变,大家都在做一件事情,叫做跑量,而不是在做品牌。只是换了老板、团队,重新做代工的事情。”陈总对供应链的钻研尤为深入。

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从“卖货、爆款”到“做服务、品牌出海”

相比于一些平台卖家追求爆款,利他一直在强调“通过品牌出海与优质服务,赋予好产品更多涵义与内容,提升传统企业的价值”。在品牌策略上,通过与用户共同创造需求,从不同场景构建差异化品牌,成为引领用户并占领用户心智的品牌。

利他的核心竞争力,一方面来自以市场需求为导向,不断升级的产品与服务理念,另一方面来自从客户中洞察出的流行趋势。“基于多年与客户建立的强关系,这是利他过往积累下来的,也是公司保持长青的核心。这些客户不认为利他在卖货,而是提供服务。早期海外小B客户给了利他很多当地的流行趋势。”

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品牌出海大有可为,抱团可少走弯路

陈总表示,在满足用户需求中实现企业价值,再将价值扩大到全球,那这个企业就有机会打造全球品牌。这也是利他现在努力的方向。希望利他能做出一个成功案例,让更多人看到我们中国人也可以做出高端品牌,重塑Made in China在全球用户心中的认知。

他还讲到,中国品牌出海的路还很长很长,希望看到越来越多的人加入进来,一起探索和走出一条中国品牌出海的康庄大道。另外,这几年一个很明显的变化,电商企业开工厂,做物流,搞培训,工厂自己做电商等,越来越多的跨界合作每天都在发生。整个行业也进入更高速发展和融合的阶段。中小企业一定要学会抱大腿互相抱团取暖。

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