数字化时代已来，传统IDC生存愈发艰难

近年来随着移动互联网和大数据的兴起，使得IDC的市场需求日益增长，迎来新机遇。由于大型IDC在各方面的优势凸显，中小型IDC的生存空间日益受到挤压，原有传统业务模式，已经不再适用于眼下，时代的变革让中小型IDC的生存处境愈发艰难：

一、业务受控，抗风险能力弱

中小型IDC企业的业务一般来源于上游的基础运营商，但基础运营商自身也经营着与提供给二级运营商相同的IDC业务，因此基础运营商与二级运营商的关系不仅是合作也是竞争关系。一方面，由于基础运营商本身已经具有强大品牌效应，和中小型IDC企业不能成为平等的竞争关系；另一方面，中小型IDC企业的资源受控于上游产商，没有什么话语权，资源垄断现象变得尤为严重。大型IDC企业的垄断，对中小型IDC企业的发展造成了极大的威胁。

二、管理能力较弱、客户流失率高

当前一些中小型IDC企业以业务销售为主要目标，忽略内部管理，造成管理体系上存在诸多缺陷。

例如，一些中小IDC的业务管理简单粗暴，使用单一表格来记录和管理用户及进出账，容易出现错漏账的情况；资源管理混乱迟钝，当用户出现资源调试需求时，不能及时处理，用户体验差；在员工管理上松懈无章，只下达任务，无过程督促管理，无过往工作状态监控，使得员工工作散漫，一但出现员工离职的情况，甚至直接造成客户资源流失。诸如以上种种情况的发生，归根到底是IDC综合管理能力不强的表现，这也直接影响了业务的增长。

三、资源匮乏、营收锐减

随着云产品的兴起，越来越多的客户选择上云，而中小型IDC企业不具备云产品生产能力，导致整体收入下滑。2013—2019年，单机柜业务整体下滑30%以上。裸金属业务的兴起，更是对传统IDC的服务器托管租用业务造成了直接的冲击，收入锐减。资源的相对匮乏，使得企业间的产品同质性高，利润被不断榨取。IDC企业的生存发展状况堪忧，生命周期受到严重冲击。

四、缺少技术，业务层次较低

如今，一些中小型IDC企业的信息化应用程度偏低，并且对IDC的了解还不够透彻，没有成熟的团队来研究产品与服务，不能实现整个业务生态板块的流程闭环。对于云计算时代的新型产品，不具备研发能力，业务单一简单。加之对于互联网客户体验不够重视，过多的依靠长期习惯所默认的交易方式来服务客户，跟不上用户需求，客户出逃的情况时有发生。

数字技术的发展，云计算的普及，数字化时代已来，中小型IDC的发展愈发艰难，营收锐减、业务受阻等等，都迫使企业走上了变革谋发展的道路。然而在时代的变革下，有一些企业率先出击，积极探索，借助先进的云化平台，通过其提供的创新型技术率先完成了平台化架构升级，目前已经在云化过程中取得了一定的成果。

数字化时代的到来虽然为IDC市场带来了巨大的挑战，引起行业洗牌，甚至使得很多中小IDC企业被迫出局，但是反过来，如果能够利用好这个契机，也能使得中小IDC企业迎来崭新的明天。