韵达进军高端市场推出高端产品“韵达特快”

近日，韵达速递对外正式推出了以时效为核心的高端产品——韵达特快。据介绍，该产品推出旨在适应快递市场新的发展趋势，重点突出服务时效、服务品质和体验，打造差异化产品，为韵达进一步推进实施“客户分群，消费分级”的发展策略创造条件。

与普通快递产品不同，“韵达特快”在韵达网络中具有优先级优势——中心优先中转、网点优先派送，中转与派送时间有专门规定，以保证“韵达特快”客户的货物的第一时间送达。业内人士指出，“韵达特快”的上线，是韵达在不断提升服务质量，服务水平和服务时效的基础上，采取的旨在为客户提供差异化服务的新举措。

今年4月份，韵达就曾在一次行业论坛上低调推出”优递达”新产品，主要面向大客户、大平台、大电商推出包括派前电联、极速上门、门店发货、逆向物流等组合服务，以响应个性化客户对收寄时效的需求。

在今年5月初的韵达股份2018年度网上业绩说明会上，韵达股份副总经理兼董事会秘书符勤回答投资者关于“如何应对与同行的竞争”问题时强调了货品结构的细分化计划——“由传统的‘标准快递’逐渐向附加值更高的时效产品、特色产品、定制化产品细分，由过去大小包裹混合的“粗放型产品”逐渐向小件包裹、大包裹和快运产品细分”。

一直以来，以大货量、低客单价为特征的电商件始终占加盟制快递市场7成上下的份额。高端电商件、商务件市场非常诱人，但想从顺丰口中抢食也并非易事，顺丰在5月推出电商低价业务特惠专配，几乎以每月100%的增速翻番。该产品除了做淘系件外，顺丰还与拼多多百日补贴达成战略合作。

在“通达系”快递企业中，其实韵达是继圆通、中通之后推出定位中高端快递时效产品的又一位新玩家。韵达“客户分群，消费分级”不仅是韵达的发展策略，这种差异化、多层次的定价产品体系已经成为快递行业趋势之一，顺丰、圆通、中通等快递企业都在尝试。

在面对众多竞争者的情况下，韵达特快在未来还将面临着各种不同的挑战。

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