RPA的发展趋势：下一站，云端

随着全球数字化转型，云计算进入了高速发展时期，其渗透率也将大幅提升。

据Gartner调查显示，2019年的全球公有云市场规模将超越2千亿美元，到2021年全球云计算的市场渗透率将达到15.3%。

而CompTIA公司的报告表明，将近一半的公司表示其31%至60%的IT系统是基于云计算的。借助云计算所带来的成本和灵活性优势，81%的公司表示云计算已经显著增强或适度增强了他们在自动化方面的工作。

由此可见，云计算为RPA（机器人流程自动化）带来了算力的支撑。而通过云计算提供的RPA，被称为云型RPA（SaaS型）。

云型RPA无需在电脑上下载并安装大型客户端，只要有互联网环境，就可以在申请后立即使用。

对企业用户而言，云型RPA技术作为一种自助服务技术，可以通过登录网上的云服务平台，在云环境中部署软件机器人，并基于Web的图形界面从任何地方进行访问，从而使Web浏览器任务自动化，提高流程效率。

正如软件即服务(SaaS)应用程序一样，用户可在云服务平台创建所需的内容，无需编码即可使用那些常见的机器人程序，通过拖放功能和公开的流程图，实现业务流程的自动化。

云型RPA，部署成本较低，成果转化快。由于存储在云端，没有了软件客户端和场地的限制，企业IT人员也不必参与其中，从而降低了管理成本，员工操作起来也相对简便。此外，企业用户可从小规模业务开始摸索，逐渐拓宽业务自动化范围。

从IT角度看，云端的RPA软件始终是最新的，无需从客户端计算机上进行升级，可确保企业无缝部署最新的RPA技术而不会受到干扰。

云端RPA可在管理、成本和易访问性方面，为用户提供良好的体验。