1月20日,首届"全球网咖创新峰会"在上海举行,此次峰会由网鱼网咖主办,旨在搭建中国与世界网咖伙伴的产业发展和电竞交流共享平台。网鱼网咖CEO董寅鸣同时宣布,网鱼网咖将正式推行"零加盟"政策,从现在起加盟网鱼网咖免收加盟费,将连锁平台资源开放给合作伙伴,推动整个行业迭代升级。
随着行业消费升级和电竞时代的到来,网咖玩家对于设备、环境、服务、社交、电竞的体验需求也在不断升级,单体网咖经营难度不断攀升。对于这些共性痛点,网鱼网咖拓展负责人王剑表示,网鱼网咖将从硬件、服务、产品、体验、权益、赛事资源等各方面给予加盟店全方位的赋能与支持,加盟业主将获得网鱼连锁资源接入带来的规模和经营优势,同时共享网鱼网咖优秀的供应商资源,从而获得服务和盈利升级。
"这种增长主要体现在到店人次、客单价、水吧收入、上网收入四个方面。"王剑透露,"2019年所有签约加盟门店到店人次平均提升30%以上,平均客单价提升100%以上,水吧收入提升120%以上,上网收入提升100%以上。"
虽然近几年网咖行业延续下行态势,但网鱼网咖门店数量持续增加。截至2019年10月,网鱼网咖新增开业门店超200家,其中营业3个月以上翻牌门店平均业绩增长在80%以上。纵观网鱼网咖的管理策略,加盟门店能够逆势增长得益于网鱼网咖一直以来的经营优势。据董寅鸣介绍,网鱼网咖围绕朋友、空间、内容三个方面打造美好的用户体验。
首先,专业化、定制化、高质量的游戏社交环境、服务和产品。其一,网鱼网咖与NVIDIA、华硕、爱攻、微星、七彩虹、技嘉等厂商达成战略合作,配置高性能的游戏硬件设备,充分满足用户的畅玩体验;其二,不断升级空间环境,推动网咖产品迭代,打造舒适的上网空间;其三,推出"服务升级6+6"等门店标准,不断开发新品周边,为用户打造宾至如归的上网体验。
其次,网鱼拥有全国一体化的超千万会员体系,不仅能够实现会员的精细化运营和高效管理,还能基于对会员需求的精准洞察,为会员提供电竞、餐饮、社交、休闲、公共服务、电商等多元化的服务,提升会员的黏性和品牌忠诚度,通过导入千万会员资源为翻牌门店的固旧拉新提供持续动力。
再次,强势的内容资源和运营能力与产业链合作伙伴携手发展。截至目前,网鱼网咖与腾讯游戏、网易暴雪、蓝洞等头部厂商达成长期深度合作,众多厂商和游戏资源落地网鱼全国门店。与此同时,网鱼网咖在品牌宣传、赛事宣发、IP周边开发、联名设计等业务突破网咖场景边界的内容创新,在为厂商引流的同时,也帮助线下门店拓展业务范围,探索更加多元的盈利模式。
最后,网鱼网咖的电竞化发展模式不断完善,并通过多元化发展,拓展行业增量市场。一方面,网鱼网咖与头部游戏厂商建立深度合作,布局官方合作赛事资源;另一方面,通过网鱼网咖旗下全民赛事平台"网鱼竞技场",同步释放网鱼线下高频场景优势和全国连锁优势。此外,网鱼网咖还不断尝试与影视、体育、娱乐等泛娱乐行业的跨界合作,在《全职高手》《亲爱的,热爱的》等电竞题材影视剧中出镜,不断刷新用户对于网咖品牌的认知。
在本次峰会上,除了发布"零加盟"新政外,网鱼网咖还公布了重点城市的聚焦拓店计划,未来将在上海、杭州、北京、深圳、广州、武汉、苏州、长沙等重点城市率先布局,实现区域品牌效应的最大化,引导行业有序发展。在本次峰会现场,共有50家单体网咖签约加盟网鱼网咖。可以预见,随着网鱼网咖"零加盟"新政的发布,全面开放共享连锁平台资源,越来越多的单体网咖将进驻网鱼连锁体系,从而推动整个网咖行业的标准化、连锁化发展,为用户带来更加规范的畅玩体验,也能进一步激活网咖行业的存量市场,实现整个行业的供给侧升级。
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