工作技能——工作总结难写？送你3斩斧！

快年底了，还躲得了工作总结吗？

无论你在什么样的行业，处在什么样的职位，从事什么样的工作，都需要做工作总结。虽然形式多种多样，或纯文字、或图文并貌、或口头讲述，总结这一步怎么也少不了。

工作总结不言而喻是对既已完成工作的汇总、梳理并形成一定结论。说起工作总结，大家都知道怎么写，并不太难，但写好工作总结确是不容易的。究竟难在哪呢？难在不知如何下笔写不动，难在怎么凑够3000字，难在如何把工作总结面面俱到，难在如何跟别人不一样，难在怎么突出亮点和成绩……说法很多，但抓好两个关键点，大部分问题都会迎刃而解。下面以个人或班组层面的文字总结为例，进行概述。

一、一斩拆骨（列好总结的框架提纲）

一级框架，工作总结的三个常规模块：总结篇、问题篇、规划篇。

二级框架，每个常规模块的框架拆解。第一：总结篇。总结部分需要阐述的内容，包括业已完成的工作内容，工作中的主要思路和工作做法，工作取得的成绩和呈现的特色亮点。第二：问题篇。问题主要包括两个部分，一是即提出目前工作中存在的问题，可能是思想认识问题、工作方法问题、工作效果问题等；二是对提出的问题进行分析，找出产生问题背后的主次要原因；提出问题就是找现象，分析问题就是找原因。第三：规划篇。规划部分也可进行结构拆解，包括愿景的畅想和具体的规划措施，其中既有结合“总结”和“问题”的针对性规划，也有基于下一阶段发展的前瞻性规划。

三级框架，拆解出的每个细分框架罗列标题并归类。这个环节就是工作盘点、梳理与总结归纳的过程。比如对工作内容项进行全部罗列，开展工作的主要推进思路列成关键词；问题部分挑出核心重点问题，列成问题点；规划核心事项，针对性解决重点问题……

把以上三个级别框架搭建完成，整个工作总结的行文脉络、关键逻辑、核心内容就有了，这是工作总结的主骨架。三大主要篇章，大概按照5：2：3的比例准备篇幅内容。

二、二斩拆肉（写好总结的细枝末节）

骨骼框架是基础和核心，必不可少，但关键还是要有血有肉。填充血肉时，我们遵循一个原则“写我所做、客观呈现”，这也是最轻便捷的思路。总结篇的重点工作项可将主要思路、做法、特色成绩全面呈现，非重点工作点到为止不展开描述。

整体描述以客观描述，真实做法还原为主，但其中可加入部分案例、故事、数据、主观感受等，将总结写得更加丰满。

三、三斩拆皮（做好文段的提炼美化）

完成前两大部分内容，基本把整个工作总结的初稿撰写出来的，之后对应的就是修改错误、润色文字、提炼提高的工作。比如检查是否存在明确的错误，推敲文字表述是否合理，有没有遗漏的项目内容；再考虑是否能设计出来体系化、结构化、整齐化的标题，着眼点、着力点能否关注全局、再提一格。

特别要注意的是，工作总结写不好常常还有个重要原因，就是工作没启动、过程太敷衍、落地无结果。无源之水、无本之木，这样的工作总结自然是没话说、没事写，文字生涩、虚浮，只有撰写人编造的痛苦。

通过三斩斧了解了大概，有些人还是会觉得写总结困难。至于精雕细琢、慢工出细活，那就是个人自己修炼的事了。