Facebook被爆转录用户录音，个人隐私保护为什么那么难？

据外媒报道，在继亚马逊、谷歌、苹果之后，Facebook也被爆未经允许私自转录审听用户的音频片段。它雇佣了数百名外部承包商，让他们收听和记录其服务用户通过Facebook Messenger聊天平台进行的特定语音对话片段，目的同样称是为了改善人工智能技术。

据了解，Facebook早在2015年就开始请求Messenger用户允许转录他们的音频，用以改善其人工智能技术。而长期以来，Facebook发言人始终否认他们有未经用户允许手机音频来了解用户喜好的做法，并且强调如果记录用户音频，一定会在之前得到用户的同意。但是目前看来事实并非如此，而这种做法不仅会另录音被记录的不知情的用户感到厌恶，对于不知道录音来源的承包商也觉得不道德，据转录音频的员工所说，这种做法让他们感到惶恐。

目前Facebook发言人已经表明，在之前亚马逊、谷歌、苹果相继被爆审听用户录音遭到抨击之后，Facebook也已经于一周前暂停了人工音频审阅工作，并且他还特地指出，受影响的用户是自己选择了Facebook Messenger应用中的选项，是用户自己允许了审听语音聊天记录。

不管用户是否是自己允许，这种做法也并不能让人完全认同。四大科技巨头都被爆审听录音，这对于用户将是极大的伤害，而个人隐私保护正因为难也更显得尤为重要。