传统企业转型之痛，红色背景下的利益灰白之间，探索新型增长之路

（一）谈天说地

最近我部门新来一个开发，说实话与我印象的程序猿气质相差很大，怎么说，我觉得不像做技术的，更像是生意人。

A.谈人生

一开始我觉得蛮有意思的，后面深入交谈发现他的牛逼之处。他和我年龄相差不大，但社会经验很丰富，用他的话来讲，什么都做过，听他的那种种经历学习了很多，不由佩服他的毅力与学习态度。

印象最深的就是一开始是在长沙做外包项目，当时候接了政府的OA项目，上面批下来几百万，但实际开发到他手里就10万全包，但为了这一单陪酒陪笑，喝了几瓶白的，一个做技术为了接外包做到这地步不由感叹生活之难。

但或许有这磨砺才能成长吧！不过看他成熟的样子或许一切都是值得的，生活拼的都是方向明确的努力，我们生活中大多数努力程度之低其实远远谈不上拼天赋的地步，只不过是不想吃学习的苦，面对一些挑战轻言放弃罢了！！！

现在无论谈及大公司发展状态，运营模式，还是编程技术都可以凯凯而谈，这其中需要背后多少努力或许大部分人不会明白，形成这种思维方式，学识基础以当时候的生活条件看有多么来之不易。

不过一切都是值得的，生活从来不会辜负努力的人。现在月薪几万加上年轻，相信未来前景光明，毕竟现在是我们技术部负责人了，还是特意从上海挖来的。而且还接项目，前几天和一家物联网公司谈妥，最近还考虑和我兼职做化妆品，嗯，很不安分，哈哈哈！

回归正题，前几天，因为机房出问题加班所以请我吃夜宵，不由的就谈到工作问题，来这里也有一段时间他对这里也有比较深刻的理解。

B.说理想——企业

集团是个家族企业，从董事长的祖父就涉及银饰，换句话说这是祖业，听人说公司以前最高业绩每日流水突破百万，而在2000年左右完成原始资本积累，在深圳这个寸土寸金地方建立珠宝产业园，想想现在升值了多少，要知道直径走路要20-30分钟啊！

现在有资本的力量其实天然有很大优势，可或许正如董事长说的，太安逸了以至于醒过头来发现辉煌不在。之前在一二线大部分都有分公司加盟商，现在剩下的也就是北京，太原，山西等几个，连之前水贝的逸湖居总部租给别人，只留下展厅和留守产业园大本营。

风光总被雨打风吹去，去掉浮华，才留本真。时代在不停进步，以前粗放的赚钱模式已经不在，一个企业保存长久生命力不仅仅是组织的活力，人才的建设，更是产品不断的推陈出新的工匠精神以及对新事物快速适应学习的能力，比如互联网+。

2014年，国内互联网浪潮中开始转型电商，先是原料批发到现在的万国珠宝，陆陆续续砸了几千万一直起色不大，想起18年年会时候雄心壮志做珠宝界的阿里巴巴，不由颜色显得格外分明。

万国珠宝是一个垂直电商珠宝平台，我从毕业到现在1年时间陆陆续续接触，对平台也算十分熟悉，对产业也算有一些了解！我知道珠宝行业消费频次不高，据相关数据一年买2-3次都已经算比较多的，而且贵重金属物品特别容易造假，一个新兴的电商平台没有相应机制保障怎么可能赢得消费者信任。

从整个行业数据看珠宝相关APP网站数据基本市场情况表现不佳，大部分网购还是选择天猫等大平台，不比国外零散分布，国内总是三权分立的格局。在加上金银珠宝玉重资金流，流转周期长，不受资本青睐，消费者重视线下体验，运营成本居高不下，加盟门槛相对高，再加上国外原材料垄断及其欧美品牌的冲击把市场冲击的七零八落，区域割据，民族珠宝品牌任重道远。

（二）深度问题

当然或许你会说如此情况为何还会一条路走到黑呢！这或许是一种情结吧！对于他们来说，几千万真不算什么，毕竟租金的收入远远就可以收回，更不用说资本的复利效应！

更何况无论工人机器，厂房基础建设都是很大的开销，更何况还有线下的业务，但或许也有这方面原因，以至于资源严重不集中，或许董事长对于线上也只是试试看吧！毕竟对于60-70年代的人对于相关流程真不了解，很多东西不理手，何谈掌控？管理？空谈方向？

如果请不专业操盘最终只会浪费很大资源，何况企业内部还是有问题的！为何很多东西需要有经验的人做，很多事情其实摸索几遍就可以做好，但企业还是选择高成本招聘大企业的人？

因为圈层人脉以及错误经验，一个企业一旦投资往往都是巨大的，中间一旦有决策型失误往往造成巨大损失，比如万国珠宝平台一样，刚开始品牌建设，产品建设，增长方法，数据决策，工作流程种种都十分模糊，无论是人事的规章建立，还是流程的办事效率远远的可以耗光一个人的激情。

特别是产品，一个面向垂直珠宝产业平台，不确切实际考虑从原料加工，到仓库运输，安全风控，珠宝店的周边增粉需求，品牌方的渠道信息建设，门店的相关场景管理，平台质检规章建立，还是顾客体验，粘性忠诚度建设价值，完善的价格机制及其行业成本效率体系，这才是一个垂直平台方需要做的，最低最低也要学云集商业模式+有赞的后台服务啊！

当然其实可以不急，毕竟那么庞大的实业已经足够富裕N代人了，更何况无论产权还是政府关系都是牢牢的！不过我也明白他们那层次不仅仅只是财富还有价值自我的实现，敲响纳斯达克钟那份欣喜成就！

（三）增长之路

移动互联网时代进入下半场，流量也越发昂贵，在有些行业获客成本高达数千也不是什么行业秘密，但中国企业继二连三不出俩年接踵上市给予不一样的浮躁气息！在这资本的狂欢热潮下，互联网玩法固定下，如何突破增长的枷锁，给予规模化数据赋能是每一位增长人需要考虑的问题。

爆破增长个人觉得应该遵循新体验，并以资本力量不断放大，以点带线，以线扩展全局，迅速规模化降低成本，抢占心智，赢得市场！赢得资本！无论是拼多多还是瑞幸咖啡基本皆是如此！这种互联网打法适合珠宝吗？毕竟无论消费频次还是成本远远不是之前可比的！

随着5G+物联网技术，AR+3D打印的到来，我觉得还是有可能的。毕竟网购贵重金属物品在逐步增加，这部需求逐渐放大的同时也代表对专业垂直珠宝平台的本身需求！确保合理的全平台综合可靠服务，保证中小型珠宝企业互联网化这个需求口相信是巨大的！

A.产品驱动

一个饰品如何增加互动性，与平台产生粘性，赋予用户更多新奇体验，创造更多价值，在kill时间魔力下，以至于慢慢衍生出一个生态。

大家都知道互联网的三大驾车，社交，娱乐内容，电商，我估计大多垂直平台都会走三者皆有的模式，无论社交还是游戏直播短视频，还是电商广告变现，在上半场格局已定的情况下，这或许是相对成本较低的一种突围方式。

而首先个人觉得从顾客角度看，垂直平台存在的价值应该是一系列配套的解决方案，无论是行业的专业集中的知识获取招聘，还是配套的服务体系构架体验或者本身产品质量的一个“嗨点”都足以成为突破的关键点。

比如共享珠宝模式，个性化3D打印模式，远程情景剧VR体验以及物联珠宝都是优质的体验方式，你们觉得物联网珠宝首饰可以做什么？比如记录你们在一起时间，拥抱次数，一起走过的路，你们的开心瞬间，甚至可以成为你的一部手机！

B.数据驱动

每一次决策应该以数据驱动作为基本体系。那么企业如何做用户增长？1.找到PMF 2.制定一个增长目标3.设定一个时间框架

4.做一张潜在的渠道列表5.评估渠道可行性6.预测结果

7.制定推广任务线8.追踪渠道效果

你的每一个渠道，无论是用户来源，路径，转化等等涉及各种因素都应该细分不断的优化测试，用用户最少的时间达到用户最佳的体验效果并实现他的需求。并通过各种数据反馈不断进行优化调试以达到最佳的效果。

而这个需要有良好的数据埋点，各种渠道工具，比如社群工具，裂变工具，KOL监测工具，广告渠道流量监测，标签建设，异常数据风控，大数据看板等等能力。

C.内容驱动

好的内容不仅仅可以引起共鸣，提高品牌认可度，更是传播渠道和产品包装的重要部分。一个企业，一个产品的内容不仅仅传递的是一种生活主张理念，更是一种文化和形象认可度。

所以品牌建设是系统化的功夫，无论是产品文案，新媒体文章，还是短视频或者H5,还是相关新闻问答等等，都是应该有的放矢，按照关键词布局分布，无论是热点词，品牌词，行业词，产品词等等都应该做到科学规划，以此输出专业有责任的品牌企业形象。

当然获得粉丝最快的是短视频，然后转私域流量池，不过无论短视频H5都适合品牌曝光，并很好的树立形象的方式，然后通过内容建立链接，以此提高忠诚度。

D.用户活动驱动

用户的需求是企业发展的一切根本，个人认为无论产品研发，生产，问题反馈都不应该脱离用户，否则就是脱离市场。而活动就是企业送福利，拉关系的最好桥梁。无论以何种目的形式，就是为了展现企业诚意以及最新动态价值。

而活动的基础就是市场价值的定位，一个企业，一个产品，你在竞品当中的地位，在用户最初3S的价值判断和成本决定他是否愿意参加你的活动。

以活动的成功往往基于基本建设的积累，你的代言名气，质量工厂保证，或者情绪的新体验，为她带来的物质和精神的双重价值。

无论是拼团砍价等促销活动，还是体验式参与的品牌活动，都体现整个活动当中你对渠道，对用户的理解，对你产品价值的判断，对整个过程节奏把控的功底！