Tophatte平台放款周期政策更新:新增30天放款层级

9月5日,我们将正式推出新的放款周期层级制度,根据卖家责任费用率和净销售额表现确定卖家的放款周期。除了现有的15天或60天放款周期外,我们将新增30天放款周期,即一个月放款一次,以助力卖家提升服务体验,更快地收到货款。

考虑到不同品类的破损率(broken rate)存在区别,平台在计算责任费用率、确定卖家放款周期时将卖家过错退货费用(Seller Fault Returns Fee)不纳入考量,助力卖家销售新品类产品。新放款周期层级明细如下:

新放款周期层级

-15天(一个月放款2次):责任费用率<0.5%且过去30天内净销售额超过$1000美元

-30天(一个月放款1次):0.5%≦责任费用率<0.75%且过去30天内净销售额超过$1000美元

-60天:责任费用率≧0.75%或过去30天内净销售额未超过$1000美元

9月2日:根据卖家账户目前情况正常放款

9月5日:卖家账户后台的Payout页面将开始展示新放款周期信息

9月5日-10月5日:放款周期将根据账户表现不断发生变化(可前往后台Payout界面查看详情),最终放款周期将以10月5日数据为准,届时生效。建议卖家利用此一个月时间快速调整运营,争取最快放款周期。

10月5日-1月5日:平台将不会在此期间调整放款周期,为保证卖家在旺季可有效预测放款额度

2020年1月5日后:放款周期将再次调整,此后卖家账户放款周期将每个季度审核一次。

降低责任费用率

买家体验不佳会导致产生责任费用,但同时,平台理解顾客不满意是经营中偶尔会出现的正常情况。因此对于卖家而言,责任费率是检测账户总体表现的重要指标。责任费用率=责任费用总额/净销售额(按月计算)。卖家可以在卖家后台监测自己的责任费用支出。降低责任费用率,卖家可以降低成本、更快回款、获得更多买家好评。以下为有效降低责任费用率的方法:

-确保产品的listing描述清晰准确

-确保产品变量信息正确对应

-确保产品无损坏,发货前妥善打包

-选择Tophatter认可的物流承运商,快速发货

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190820A0HIIE00?refer=cp_1026
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