创业者：你需要有社会协调能力

【原创】创业者：你需要有社会协调能力

发布日期：2019年08月24日

每个时期，不乏能力出众的创新人才，投身于创业之中，但是鲜有真正的创业成功。

纵观历史，每每创业成功者，都不见得是某个领域的精英，而更加多的是属于社会协调能力出众的人。这也是本文的终极观点：创业者需要有社会协调能力。

创业有大小成就，不见得所有创业人都可以得到大成就，成为一方霸主。即便是要得到小成就，创业人也需要有强大的社会协调能力。

在体制内有句话“酒量就是能力”，虽然备受批判，但也是事实。精通某门技术的专业人才比比皆是，一旦要把该技术体现在应用场景，往往是这些技术人才的短板。原因在于，技术只是基础，要把技术转化成产品，要过几道坎：稳定性、质量、成本、体验等。从产品到市场应用又需要过几道坎：宣传、销售、维保、服务等。每道坎都需要专业和敬业的人参与和付出，把这些专才组织和调动起来，就是一个社会工程和系统工程，需要组织者有强大的协调能力，从人员选拔、职能分工、利益分配、个人激励、相互配合等多方面综合能力，这些综合能力已经远远超出某个行业专业技术，变成多行业和跨行业融合的社会学应用和实践了。

在前面的两篇文章《【原创】单有理想主义者不适合创业》和《【原创】没有理想主义的创业只能成为一笔生意》中，笔者已经简单的分析过这个问题：某热处理设备生产商要做物联网平台，仅仅从技术出发搭建起这个平台是很容易的，花钱而已，但是要让这个平台成为行业都能接受并且持续稳定的运营下去，这个团队的成员的能力和现有的思路，是承担不起的，需要一个有较强社会协调能力的人，来重新物色开发、推广、销售、部署和服务的专才，组建新的运营团队，甚至需要重新做市场的调研、产品的设计等工作。林纳斯·托瓦兹(Linus Torvalds)是罕见的具有多方面才能的人，他精通电脑和编程，具有前瞻眼光和奉献精神，同时有着强大的社会活动能力和感染力，通过不断地努力和坚持，调动了大量的电脑精英、IT企业、高研院所一起参与Linux的开发、推广和应用，同时建立起开源组织。林纳斯最伟大的地方是，自己无私的付出，也感染其他人无私的付出，又让这些参与者获得持续的回报，包括社会名誉、经济收益、能力提升等等。

在这里笔者再举一个创业者例子。

某英语培训创业项目，以欧美执业教师远程为国内中小学、大学的学生提供一对一、一对多的英语培训。创始人为加籍华人，执业英语教师，在北美有广泛的执业教师资源。在起步阶段快速的建立起产品和服务模式，大受市场好评。在获得投资后，需要规模化扩大市场阶段，创始团队缺乏市场拓展、属地服务、课程研发等方面专长人才，公司股东要求创始人尽快组建可以支撑市场发展的团队。无奈创始人不擅长社会资源协调、又排斥权力缩减，导致公司股东之间、公司内部员工之间的矛盾重重，最终投资方选择退出，创始团队成员一再更替，最后创始人也承受不了压力把股权全部转让给第三方。

对于这个项目，笔者是相当看好其市场和发展潜力，也遗憾该项目夭折。对这个项目的失败，很多人认为是创始人胸襟不宽导致，是个人性格问题。笔者不这么认为，即便换成其他胸襟宽广的人，同样会发生这样的结局，或者好一点点，变成平平淡淡的一门生意。一个创业项目，要做起来不是一个人、三两个人可以支撑的，当到了一定规模，就需要又多方社会机构和人介入和支持，才能稳步发展。任何一个项目，它的市场都不是局限在某个村镇的，一旦市场拓展到其他村镇、区县、省市，就需要当地的合作方，就需要协调这些地方的人、机构、组织，就需要体现“酒量就是能力”了。创始人没有这个能力，那就需要找到有这个能力的人，来处理这个问题。产品体验不好，就需要找产品经理来做改进；市场拓展不利，就需要找能做好市场拓展的市场经理来解决；售后跟不上，就需要组建服务团队来跟上。创始人不能找来这些人，那就找到能组织起这些人的人，交给他(她)来执行和完成。至少，创始人/创世团队需要协调好跟这个能协调社会关系的人的关系，无论是从股权分配、利益分配、权力分配等，能调动这个人的积极性，让他(她)发挥能力帮助项目得到预期的发展。

所以，如果你要创业，建议先在社会历练历练，提升社会协调能力、提升情商，再考虑是否创业。