线下动作不断，苏宁新零售怎么玩？

新零售风潮下

苏宁如何发展？

近期的苏宁可谓是赚足了眼球。据悉在818期间，苏宁首个全数字化视觉无人店亮相、首家3.0版苏宁小店开业、首家苏宁极物旗舰店落地、13000多家互联网门店参战用时1分28秒家电3C整体成交额破10亿、苏宁拼购订单数同比暴涨561.07%、以旧换新总量超过100万单、3726家苏宁零售云门店销售量突破100万件……

毋庸置疑，苏宁取得了一定的成果。

一直动作不断的苏宁线上线下都在寻求着突破，尤其在线下，不断冒出来的众多苏宁易购广场、苏宁小店、苏鲜生、苏宁广场、苏宁易购云店等等，出现在大众视野中。

苏宁易购最初以电器类实体店起步，后来转战线上，又拓展新零售，为顺应当下的“互联网+”时代，逐渐发展为现在拥有13000家自营及加盟门店的品牌，也是时代使然。

在残酷的市场竞争下，线上电商增长渐缓，趋于饱和，苏宁当然不能“坐以待毙”，开始拓展线下零售市场，转变自身的发展模式，不断开设线下门店。

而一味的扩张门店，也使得苏宁成本增高。一家苏宁小店单店成本在100万元左右，据市场流传，每开一家店苏宁就要承受33万元的亏损。

强大的市场竞争与高额的经营成本，苏宁新零售将如何破局？

自身弊端

在苏宁的开店规划中，电器店只占了4%，90%的新店属于便利店和中小型零售店，其中类似于便利店的苏宁小店占比为30%。

苏宁小店经营范围广泛，在商品上，相较于其他品牌，苏宁对于货品价钱掌控上并没有像家电品类那样的优势，在国内也都不是一流，这样大而全的拼图，整体竞争力将难以形成大的突破。而对于品牌依赖上，苏宁并不如全家、罗森等品牌的优势和熟知度。

通过观察可以看到，苏宁平台中的产品几乎都是直营的，很少有其他商家，把营业权“牢牢”掌握在自己手中，这对于品牌的发展来说是存在一定的弊端。

以2018年为例，天猫GMV为21310亿元，全部收入来自第三方商家销售；京东GMV近1.7万亿元，其中自营约占25%，第三方商家销售占比达75%；苏宁易购线上GMV为2084亿元，其中自营约占72%，第三方商家销售占比仅为28%。

苏宁的GMV较对于其他电商平台来说是较低的，所以这种经营模式可见一斑。而作为一个为消费者提供选择的平台，应该拥有多元化的商品，如果没有，竞争力就降低了。

商业人士曾表示“模式偏封闭，以直营为主做新零售，优势是各业态之间的整合力度可以更强但缺点将更加明显”。

新零售市场份额有限，苏宁就以扩张门店来抢占市场，早已突破门店一万家，还表示将在2020年完成达2万家门店的KPI。

不断扩张的门店为其带来了一定的营业额，但是企业资金有限，大量的资金投入新零售门店，对其他方向的发展或者研发就将减少投入，例如作为苏宁基础的数字化，没有资金的支持，苏宁的新零售发展也将受到严重影响。

所以苏宁在转型新零售的同时还要重视自身的全面发展。

新零售市场瓶颈

现价段苏宁品牌的的发展，毕竟还离不开新零售市场本身的背景。

2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

这一理念被提出来之后，各大巨头纷纷开始对新零售领域进行探索。其中最为出名的就有阿里巴巴的“盒马鲜生”、京东的“7FRESH”、小米公司的“小米之家”等等。

无论是阿里的盒马鲜生还是京东的无人餐厅，其实都是在用新零售的落地来给用户带来新的体验。但是，尽管有“前者”的借鉴，距离真正意义上的新零售的体验还有很长的路要走。

例如2019年7月4日，有媒体报道称超级物种上海五角场万达店关店。4月1日起，盒小马苏州文体店已全面停止其线上线下业务，处于停业状态。

与此同时，超级物种2017年亏损2.67亿元，2018年前三季度亏损6.17亿元。2年烧了10个亿，持续亏损，盈利遥遥无期。这是超级物种最大的问题，而同样的事情还有其他品牌也存在。

从超级物种和盒小马来看，新零售发展未来不确定因素有很多，也面临着一定的困境。

新零售市场背景下，多数品牌的后期发展并不理想。而通过苏宁小店的经营报告也可以看出，2018年1月到7月，苏宁小店的营收是1.43亿元，亏损是2.96亿元，债务是6.53亿元。2018年10月，苏宁易购发布公告宣布：将亏损中的苏宁小店从上市公司剥离，以减轻公司的业绩压力。

在外界看来，苏宁这一动作是因为苏宁小店前途未仆，从公司剥离，也怕其影响公司整体业绩。

在同行业的竞争以及新零售背景下，市场瞬息万变。快速扩张门店抢占流量，能否为苏宁换来同等价值的流量？

小结

苏宁不论是在“618”还是“818”期间都一直活跃在大众视野下，门店的“疯狂”扩张也占据了一定的市场份额，但究其是否得到很高的营业增长，这个还有待考量。

在新零售上苏宁有着自身的竞争优势，就是家电类品牌。但是在其他方面，还是属于“新手”，新的业务都有其相对应的优势品牌竞争，而苏宁在这些业务上的竞争力相对较弱。

反而在原有O2O战略的基础上，苏宁结合新零售的概念和内涵，走出了自己的智慧零售之路，非常难能可贵。这也让苏宁有能力成为中国零售业的一极，甚至提供了未来争雄“天下”的机会。

所以苏宁在扩张的同时还是需要提升自身的全面竞争力，聚焦突破。因其本身有一定的竞争力，作为传统行业的佼佼者也不是偶然，在当下需要找准路线，认清自身的优势与劣势，蓄势待发。

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