关于产品、关于嫉妒和关于口罩

1、关于产品

产品是企业向用户交付价值的载体。

交付价值的过程中存在交易成本，当成本高到一定程度时，企业无力承担，交易就无法达成。

但是当你的价值低于一定程度的时候，用户不感兴趣，交易也无法达成。

所以在提供的价值和成本之间，存在一个边际成本和边际效用的关系，根据这两个关系，我们可以把产品背后的需求分成四类—— 底线需求，够用就好，多多益善和意外惊喜。

底线需求，意味着这个需求背后是用户的底线，底线之下，用户转身就走，这一类需求是红线，不能碰。

够用就好，意味着你把产品优化到80分，90分，用户表示无感，也不会为你的优化买单，但是你的优化成本会越来越高，所以这样的需求，够用就好。

而多多益善，意味着不管你花多少成本去升级这个需求，用户都会溢价买单，这样就能覆盖掉这个成本，这样的需求是值得花成本去不断升级优化的。

最后是意外惊喜，意外惊喜是超出用户预期的需求，是让用户产生粘性和信任的关键，也是让用户记住你的关键，所以意外惊喜需求，意味着用户不仅会买单，而且还会在感情上认可和信任你。

所谓的用户，其实不是一个个具体的人，而是一个个需求的集合体。

我们以前定义流量，定义的是一个个具体的人，但是现在每一个流量背后其实是需求，我可以用微信看文章，也可以用微信聊天，这意味着这里有两个需求，两个流量。

而每一个产品背后，都有这四类需求，区分了这四类，我们才能进行时间和成本分配——去优化什么最紧急？去优化什么最能提高企业利润？去优化什么能打造产品力？

2、关于嫉妒

羡慕和嫉妒都源于比较，不过前者正面，后者负面。

前者往往发生在很远和很近的距离，比如远到天边的世界首富，比如近在身边的挚友亲朋，而后者往往发生在不远不近刚刚好的竞争者，比如同事、朋友、不远不近的亲戚等。

这里面的关键在于，你和他是零和博弈，还是正和博弈。

零和博弈的游戏里，就像一只熊在追你和你朋友，你们两不管谁跑的快，另一个都得被吃掉，所以是零和博弈，这样的关系下，嫉妒就是猎物和猎物之间的零和博弈。

我不希望你好，我更希望你比我差一点，这样我才能逃脱。

就像身在职场中，你心生嫉妒的对象往往不会是上级，也不会是下级，更多的是同级，背后是一样的道理。

但是当两个人在一个正和博弈里时，你不管变得多好，我都是能在里面获得收益的，这时候我可能羡慕你分的比我多，但是我依然会为你开心，因为我也能拿到好处。

这时候嫉妒之心依然存在，毕竟这是天性，但是嫉妒之心的天性会被另一种天性所压抑——自利本能。

这时候嫉妒就会变成另一种情绪——羡慕，亦或者很多人催眠自己，变成一种祝福。

前者零和博弈里的嫉妒，往往有害，因为会被猎手利用，当猎手故意留一线生机时，当那只熊故意不咬你们，而是在后面慢慢追的时候，就能激发你们的内斗，让你们互相残杀。

这时候聪明的猎手，就可以毫不费力的获得他想要的东西。

除非，我们能把零和博弈转变成正和博弈。

但是，这又是另一个千古难题了。

3、关于口罩

打开手机都是武汉的消息，有疫情的最新报道，也有防疫的各种真真假假新闻。

然后会出现两类人，一类盲目乐观，一类盲目悲观。

乐观的孩子从来不戴口罩，觉得远方的哭声太远，肯定和我没关系，就像我爸，从不相信他会得这个，所以肆无忌惮。

但是既然这件事都上官宣了，就不可能不严重，咱们国家的官方新闻体系可是非常严谨的，既然上了，必然有其非上不可的理由，带上口罩准没错。

细节不能多说，但是正是还没迎来大爆发，才是你最需要主义戴口罩的时候，因为潜伏者不明朗，等真正爆发了戒严了，大家都戴口罩了，这时候戴不戴一清二楚，也没了优势，反而保护的必要弱了一些。

悲观的孩子背后往往对咱们各地官方不是特别信任，觉得隐瞒了数据，其实已经非常严重了。

而且他们容易被朋友圈各种似是而非的视频片段和解读所蛊惑，从而相信真的已经到了不可收拾的地步，而且因为恐慌到处传播。

这个真的要不得，每一次这样的大事件，这样被国内外关注的大事件，都有牛鬼蛇神冒出来趁机搞事情，而很多事情其实就是他们整出来的，所以请一定要有独立思考能力，辩证的去看待每一条资讯，每一个视频。

首先你得对冠状病毒有所了解，然后对咱们防疫系统的运行机制有一定的了解，再然后对于经历过非典、禽流感等各种大战的咱们国家的防控体系要有信心。

再然后，勤戴口罩少出门，好好学习天天向上欢欢乐乐开开心心过大年吧！

最后，祝新年好！2020，事遂您愿。