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BI商业智能在企业的作用和定位是什么?

商业智能(Business Intelligence,简称BI)正如雨后春笋般蓬勃崛起。商业智能起始于决策支持系统,早期伴随着计算机的普及,有了长足的发展。后来,IBM公司提出“数据仓库”概念,同时,硬件的扩充、软件的更新、数据库在企业的广泛应用等使商业智能真正地破茧而出。

近些年,在数据仓库的基础上,在线联机分析(OLAP)、数据挖掘技术开始大行其道,目前,智能商业能帮助企业做的事情已经越来越多,而且正在从传统功能向增强型功能转变、从单独的商业智能向嵌入式商业智能发展。停滞多年的BI又一次吸引了大量公司的战略视角。

什么商业智能BI

商业智能BI的定义

BI是Business Intelligence的英文缩写,中文解释为商务智能,用来帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术集合,是从大量的数据中钻取信息与知识的过程。简单讲就是业务、数据、数据价值应用的过程(百度百科)。

换句话来说,BI是一套完整的解决方案,可以将来自企业的不同业务系统(如ERP、CRM、OA、BPM等,包括自己开发的业务系统软件)的数据,提取出有用的数据进行整合清洗,在保证数据正确性的同时,进行数据分析和处理,并利用合适的查询和分析工具快速、准确地为企业提供报表展现与分析,为企业提供决策支持。

商业智能BI的本质

对企业来说,商业智能BI不能直接产生决策,而是利用BI处理后的数据来支持决策。核心是通过构建数据仓库平台,有效整合数据、组织数据,为分析决策提供支持并实现其价值。

BI最终展现给用户的信息就是可视化报表或视图。需要注意的是,报表是一个结果,只能达到查询的效果,查询仅仅只能告诉我们结果是什么、有没有问题。而基于可视化图表背后的数据分析才能告诉我们问题的原因是什么,只要问题发现了,原因也找到了,那么企业业务人员或者管理人员如何去决策就会变得简单与轻松。

商业智能的作用就是让企业的大小决策有数据依据,决策减少盲目性,显得“智能”

商业智能在企业中的作用主要在于让公司里的员工在需要的时候可以方便快捷得拿到数据,并基于数据做出决策,理性得推动公司发展。

从上面的定义来说BI也就包括3个主要部分,完整收集数据,合理整理展现数据,以方便快捷得形式把数据送到需要的人手里。

值得注意的是,商业智能包含的也仅此而已,请不要把过多注意力放在“智能”这个词上面。实际上Business Intelligence的翻译是不是商业智能也是值得商榷的。可以看一下Intelligence这个词在其他地方的翻译:

Artificial Intelligence: 人工智能

这个翻译得很贴切

Central Intelligence Agency: 中央情报局

这个翻译得同样精准异动。

可见Intelligence的意思未必是“智能”,而也很有可能是情报,信息的意思。Business Intelligence根据其包含的内容重再信息呈现而非给出决策,其实翻译成“商业信息”可能更合理些。

这个结论其实也非常重要:BI的作用是让决策者了解“事实”,而不是替决策者做出决策。也就是说专门用来从数据直接得出结论的推荐挖掘算法其实和BI无关,他们和决策者的角色是并列的。

企业如何选择BI平台

对于BI平台的选择不同企业有不同的标准,这里总结几点可以根据自己的实际情况参考。

1、轻量。很多BI平台重在开发,对研发资源的人天要求很高,对接慢,后期维护麻烦。如果企业没有这块的资源支持,建议选择轻量的平台,快速上手快速维护。

2、方便易懂:数据分析的结果最终是要赋能业务端,但是业务端普遍数据分析能力不强,所以对于BI的选择一定要考虑易用程度。

3、灵活:我们很难预估未来数据分析需要什么样的程度,所以在选择之前一定要足够考虑BI平台的创新能力,是否有在异常检测、智能诊断、AI预测引擎、算法扩展等场景进行研究。

现在市面上BI工具多种多样,但能帮助企业解决问题的同时,满足企业内不同角色实际分析需求的工具少之又少。然而这个BI工具却做到了——亿信ABI。

ALL in one BI

什么是ABI?ABI就是ALL in one BI。

亿信ABI是亿信华辰自主研发的一款全能型数据分析软件,融合了数据源适配、ETL数据处理、数据建模、数据分析、数据填报、工作流、门户、移动应用等核心功能而打造的一站式数据处理分析平台。它很大程度上能降低数据分析实施技术门槛,使复杂的工作简单化、重复的工作智能化。

更重要的是,亿信ABI是一个全角色的平台,一个平台可以搞定企业所有人的分析需求。既可以为实施人员提供面向数据仓库的数据分析展现,也可以为业务人员提供自助式数据分析能力,还可以让开发人员灵活实现个性化功能扩展,面向组织中的每位成员,一个平台满足各类角色的数据应用场景。

领导层:用ABI洞悉数据做出决策

作为企业领导,最关心的当然是公司及部门的运营情况,比如收入、利润等,又该如何进行下一步的管理和决策。而各种数据粒度的领导驾驶舱和可视化大屏,就是给领导展示数据的最佳手段。在领导驾驶舱中,可以把领导关注的重要数据以最清晰的形式展现出来,在同一张页面中,能够根据不同领导的关注点,对数据进行筛选过滤,并且能够通过多种形式的钻取看到不同粒度的数据分析,通过数据的联动掌握业务指标的关联情况。

亿信ABI领导驾驶舱demo

除了领导驾驶舱和大屏,领导最常见的就是各种各样的报告了,从最基础的日报月报,到产品的分析报告、运营报告、统计报告等等。亿信ABI中的多种报告形式绝对能满足领导不同场景的需求,比如中规中矩的word分析报告来看定期的工作汇报。这些word式报告看起来和普通的word没什么区别,但数据是可以在ABI中根据数据变化自动生成的,这样就大大的减轻了工作量,提高工作效率的同时,也保证了数据的准确性。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200221A0GO9D00?refer=cp_1026
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