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带你从概念到服务对象,解读商业智能BI

数据在当前时代已然成为了重要的战略资源,但数据资产却并不是每个企业都能利用。数据本身并没有太多意义,规模小还好,一旦规模量变大,人们就难以理解其中的含义。所以讲数据资产价值化,使其转化为信息和知识成为了企业迫切想要解决的问题,而商业智能BI就是其中之一。

一、商业智能BI

商业智能BI - 派可数据商业智能BI可视化分析平台

信息化、数字化的种种技术与应用的落地实施,让人们对数据就是未来的“石油”,有了更深层次的认识。数据和石油有相似之处,它是需要开发后才能够真正显露出巨大的价值,而这就是当前企业应用数据分析、数据处理的原因,也是商业智能BI能够如此火热的需求所在。

想必有人看到这里已经很好奇了,商业智能BI为什么会和数据产生关系,在企业落地后有什么意义呢?简单概括一下就是,商业智能是一套完整的由数据仓库、查询报表、数据分析等组成的数据类技术解决方案,能够实现业务流程和业务数据的规范化、流程化、标准化,打通ERP、OA、CRM等不同业务信息系统,整合归纳企业数据。

有些人可能听到过,商业智能BI虽然对企业不同人群都有很高的价值,但最需要商业智能BI的就是企业高层管理人员。他们通过利用商业智能BI,借助数据可视化满足企业不同人群对数据查询、分析和探索的需求,获取信息和知识,从而为管理和业务提供数据依据和决策支持。

将商业智能BI核心内容进行总结,大致有三大特征:

一套完整的由数据仓库、查询报表、数据分析等组成的数据类技术解决方案;

将企业中不同系统(ERP、OA)中的数据打通并进行有效的整合;

利用合适的查询和分析工具快速准确地提供报表,为企业提供决策支持。

回到主题,我们了解到了商业智能BI是什么,也知道了企业能够通过商业智能BI实现什么功能,那么商业智能BI在企业的落地有没有什么深层次的含义,谈到商业智能BI的意义是什么应该怎么理解。

实际上,商业智能BI在企业中确实十分重要,这是因为商业智能BI在企业中发挥着承上启下的作用,往下看商业智能BI能打通ERP、OA、CRM等不同业务信息系统,并将清洗后的数据统一存储到数据仓库;往上看商业智能BI可以提供不同主题、形式的数据可视化报表,通过数据可视化分析全面展现企业发展状况,辅助管理人员进行决策。

商业智能BI可以根据企业数据生命周期的不同阶段划分为三个层次:

第一层,可视化分析展现层 - 商业智能BI的需求层,一方面代表了用户的需求,用户想看什么、要看什么、另一方面也代表了用户要分析什么,这些就在这一层进行展现。

第二层,数据模型层 - 商业智能BI数据仓库,主要负责企业数据的分析模型,完成从业务计算规则向数据计算规则的转变。

第三层,数据源层 - 商业智能BI的数据层,不同部门、业务线的业务信息系统,其底层数据库的数据通过ETL抽取到商业智能BI的数据仓库中,建模分析等等,最终支撑到前端的可视化分析展现。

二、商业智能BI在企业IT信息化中的位置

前边刚提到过,商业智能BI在企业中的位置主要是承上启下,是信息化建设中的重要一环。商业智能BI围绕数据形成了一整套完整的数据价值体系,充分发挥的数据在企业中的作用。

谈到商业智能BI在企业IT信息化中的位置,首先要了解企业的信息化建设是什么。一般来说,企业的信息化建设具有通用性,所以可以把大部分的企业的 IT 信息化分为两个阶段:一个是业务信息化,一个是数据信息化。

企业信息化 - 派可数据商业智能BI可视化分析平台

业务信息化 - 企业使用的ERP、CRM、OA以及自建的业务信息系统等都统称为业务信息化。业务信息化的主要作用是优化调整企业的业务流程,通过规范化、标准化、线上化,来提高业务运转效率、降低企业人力、时间、精力等成本,沉淀大量业务数据等,是业务管理思路的体现,也是现代的企业管理方式。

数据信息化 - 像我们经常所听到的大数据、商业智能BI、数据分析、数据挖掘等我们都统称为数据信息化。数据信息化可以帮助企业全面的了解企业的经营管理,将企业经营管理模式从经验驱动调整为到数据驱动,降低情绪、心理等主观影响,形成以数据为基础的业务决策支撑,提高决策的准确性,这是企业更高层次的企业管理方式。

企业信息化 - 派可数据商业智能BI可视化分析平台

企业的信息化建设是一个完整的过程,没有业务系统的建设,就不会有数据的沉淀,而没有数据的沉淀,企业也就没有部署商业智能BI的基础。这就是业务信息化和数据信息化的双向作用,能够让业务系统推动商业智能BI的部署,也能让商业智能BI提高业务系统的效果。

三、商业智能BI的主要用户

业务信息化的主要使用对象 - 业务信息化的主要使用对象是一线业务人员,所以业务信息化的使用人群更多是从业务视角出发,针对业务进行录入数据、记录流程、查看业务信息等。

数据信息化的主要使用对象 - 数据信息化的主要使用对象是管理决策人员,在企业的经营管理等日常流程中,决策人员更多是从管理视角利用商业智能BI等数据类技术解决方案去定位问题、分析问题,最终形成业务决策。

四、数据孤岛

数据孤岛这个词其实很形象,从字面意思上我们就能明白,数据孤岛指的是数据就像一座座孤岛一样互相隔绝,彼此之间无法交流协作。这样一来,企业的管理人员在了解企业信息,进行决策的时候,就很难获得企业全面的数据情况,接导致中高层管理人员难以获取不同部门的数据,这样一来不仅会导致决策出现问题,甚至有可能让企业无法处理异常数据,解决不了发现的问题,让企业发展陷入困境。

商业智能BI - 派可数据商业智能BI可视化分析平台

商业智能BI作为数据类技术解决方案,在面对数据孤岛问题时,能够通过数据信息化,利用数据仓库和数据可视化解决企业面临的“数据孤岛”“信息孤岛”问题,所以商业智能BI需要企业高层管理人员进行规划,并主要为企业各层级管理人员提供决策信息,辅助进行决策。

管理驾驶舱 - 派可数据商业智能BI可视化分析平台

所以在介绍商业智能BI的时候,必须要搞清楚不同人员的需求。站在企业不同员工角度,有的人认为是有数据孤岛存在的,一定要解决。有的人是不认为有数据孤岛存在的,即使存在对他们也没有影响,所以不用解决,其根本原因是没有把握商业智能BI真正的服务对象。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230116A03EXT00?refer=cp_1026
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