瑞幸咖啡跨界布局防疫物资，释放多品类平台发展信号？

文 | Cynthia Yang

2月23日，瑞幸咖啡在公众号宣布瑞幸潮品上架5款防疫物资，包括仁和75%医用酒精消毒液、白云山酒精抗菌液、欧狮牌抗菌洗手液、欧狮牌手消毒液、欧狮牌消毒泡腾片，价格在19元-39元之间，瑞幸在文中专门提到，这些防疫物资全部按电商价销售，并直邮到用户家里或办公室中。

这不是瑞幸咖啡第一次跨界销售其他产品。在瑞幸咖啡的APP中，专门设置了潮品一栏，并在首页有专门的入口和推广位，与咖啡菜单并列，可见瑞幸潮品在整体品牌的战略重视程度。

在潮品的分类下，除了此次上线的防疫物资，还有之前陆续推出的luckin pop friends 系列、探月50周年系列、经典保温杯系列、冬日温暖系列等多个系列的跨界产品，商品也涵盖了保温杯、猫王收音机、帆布包、日历等多个品类。

选择在这个时期跨界防疫物资，除了出于瑞幸咖啡在公益方面的考量，也可以借助用户对防疫物资的高关注度和高需求，提升用户对瑞幸咖啡新零售的认知，打开瑞幸潮品在用户中的普及度，这也有助于日后跨界更多品类，覆盖更多碎片化消费场景。而这一举动也表明瑞幸咖啡APP很有可能从单一的咖啡销售平台成为一个全品类平台。

瑞幸也并非第一家尝试跨界销售其他品类产品的品牌，在肯德基的官方APP中，除了主营的炸鸡汉堡等产品，还销售水壶、书、美妆、数码等产品。对于品牌来说，当积累了一定用户的时候，用户开始了解这个品牌，而为了绑定消费者，品牌需要在一个消费者身上卖出更多的东西，这一方面促使品牌扩展业务范围，成为一个多品类的平台，另一方面可以让现有的用户粘性更强，也会吸引更多的用户参与进来。而随着私域流量越来越受重视，打造自己专属的围墙花园会更为重要，哪个平台成为用户选择的平台，能满足用户更多的需求，才有可能在未来的竞争中活下来。