2020年十大最热门技术趋势：超级自动化、多重体验等

2020年是不是听起来就像是一个很有未来感的年代？伴随着20后宝宝们的啼哭声，新的技术发展正在颠覆现有格局。对此，全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner总结了2020年的十大技术发展趋势。超级自动化、区块链、AI安全、分布式云和自主化设备……它们很可能在未来五到十年内给世界带来重大的颠覆和机会。

20世纪60年代的电视节目——比如《杰森一家》（The Jetsons）——曾预测21世纪的天空将充斥着会飞的汽车和空中机器人。马蒂·麦克弗莱（Marty McFly）于1989年拍摄的经典穿越电影《回到未来2》中，他进行时光旅行的时间点是2015年10月21日，那个他所看到的未来俘获了数百万人的想象力。但是今天，我们却生活在一个由直播、智能手机和社交网络主导的世界里——这个“未来”并没有漫天的飞行汽车或悬浮滑板。

在短短10年甚至更短的时间里，Uber、Lyft、DoorDash、AirBnB等应用程序已经拥有了数以百万计的用户，几乎每个人的智能手机上都安装了这些应用。像Siri和Alexa这样的个人语音助理已经成为了我们生活的一部分。如果有人说世界在过去10年里没有改变，那他就太天真了。这种技术增长和变化的趋势很可能在未来十年甚至更长时间内持续下去。

遥想新千年伊始之际，信息技术领域最受关注的热点是千年虫。“当2000年1月1日零点的钟声敲响十二下时，iPhone、Twitter、Facebook、4k、5G以及我们今天知道的所有其他有趣的东西都并不存在。而现在，当一个新的二十年开始时，世界会迎来什么变化呢?