看到罗老师凌晨发布的微博道歉视频,笑得早餐都忘吃了。你看下面这个图片:背景精心设计、站位不偏不倚,充分照顾到了每一个产品的出镜......很是那么回事。我看完又看了两三遍,初步判断这是一场有预谋、有计划、有组织的直播带货翻车事故。
还是老罗厉害。
把粉丝搞得一愣一愣的。
关键是皆大欢喜。
一、罗老师道歉都讲了些啥?
第一:直播中的立白洗洁精厂商指导价为47.8元两瓶,我们的直播间半价是23.9元两瓶,但是由于失误我们幻灯片写成了9.9元两瓶,为此我们联系立白集团,双方沟通后达成一致,凡是下单的消费者在确认收货后可获得14元的差价,也就是相当于以9.9元的价格购买。
第二:直播中的盐趣多口味蝴蝶酥原价是138元两盒,我们的直播间价格是3.9折,也就是54元两盒,但因为直播中出现口误,将买两盒发两盒说成了买两盒发三盒,为此我们决定为我们的口误买单,将为下单的消费者发三盒。
再次为我们的失误向广大消费者表示歉意,我们会更加认真的准备接下来的每一场直播活动,我们尽量努力表现得更加专业、严谨,下周五直播见。
二、我也是罗老师的粉丝,讲两句:
1、翻车不好玩,原因才有趣
两个直播报价错误,一次是PPT写错了,另一次是口误了,强!老罗做直播,这背后的团队一定差不了,并且大概率是联合团队,这PPT做错了,这理由太过牵强了吧?!其实口误是可以的,一次两次三次都很正常,人非圣贤,谁能无过。
当然,不管是怎么错的,最终罗大爷“与厂家沟通后“,厂家都"将错就错了”,一句话,老罗你说了算,你的错我们照单全收。
2、下周五直播见,还翻不翻?
前两次翻车都妥妥的有原因,妥妥的有补救方案,重点在下周五才有直播。罗老师说了,在表达歉意的同时,会更加认真的准备接下来的直播。换句话说:如果再翻车,一定不会是PPT再做错,也不会是在直播口误,那原因会是什么呢?
没关系,只要货真价实,多来几次翻车我们也喜欢。下周五,还去你直播间等你。
最后,就是有一点不明白:李佳琦带货为什么不会把PPT上的价格写错?
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