网度IT运维服务的价值

IT运维外包服务在很多人看来就只是弄弄电脑之类的任务，并不知道众多IT运维工程师的具体工作及服务的重要性，网度深入浅出的分享一下IT外包服务的主要工作内容。网度总结大致有这几个：

准时交付有质量的IT硬件

保障IT系统的稳定运行

及时响应运维、服务及故障需求

前期IT运维筹划

IT外包服务商为企业IT系统提供报障的重要思想之一是：不是事后救火，而是事前防范，做好IT前期运维筹划，让故障无法出现。在如今市场上IT外包服务商数量众多，种类广泛的IT系统世界里。绝大多数的工程师，都只是从一个或多个擅长领域去判断故障，也就是网度派遣任何一个工程师去监测企业IT系统的运行状态，都会出现死角和盲区。

对于企业IT系统的观测，既应当有集中监测的统一视角，也应当有单个领域的显微镜视角。如果能够提前识别这些隐患，发现这些先兆，处理这些尚未出现的故障，这样是否可以避免这些故障的出现，临阵磨枪打的措手不及，影响企业业务进展。

这就需要IT外包服务商有隐患和预案的经验积累，并且有对隐患的监测和记录，以及对隐患处理的持续跟进的闭环管理。

还需要IT外包服务商做好前期IT运维筹划，识别企业IT系统薄弱环节，进行隐患与预案的管理。

及时响应运维、服务及故障请求

市场上发展比较完善IT外包服务商比如网度通常可以建立IT运维服务范围清单，可以用来界定企业IT服务范围，这个服务范围呢绝对不是为了推卸IT运维人员的服务义务，而是让IT运维人员对自己的职责有所承担，对某些故障事件的性质进行观察和分析的一个基础。

具有核心IT服务机制，做到告知运维工程师，应该做什么，怎么做。通过IT服务部门的调度，来实现规范性的流程化和提高IT服务效率，从而能够更好地融入企业IT系统，实现资源的最大化利用，及时响应IT运维及服务。

网度IT运维服务能够帮助客户带来的价值：

1. 保证将有限的资源用以支持最重要的核心业务之上，将企业IT人员摆脱“救火队员”的角色，使IT部门专注于具有关键价值的服务和应用。

2.提高企业IT人员安排与管理的灵活性。

3.保证将有限的资源用以支持最重要的核心业务之上，将企业IT人员摆脱“救火队员”的角色，使IT部门专注于具有关键价值的服务和应用。

4. 接触前沿技术和技能，让企业IT部门的维护管理力量得到支撑和加强，提高业务绩效、获得外部标杆。

5. 改善和提升IT服务的质量；以及节约并控制成本，改善组织财务状况。

选择网度IT运维外包服务，优享IT外包优质服务，提升企业核心价值，助力企业业务腾飞。