业务效率和您的VoIP电话系统

寻求VoIP的公司最大的吸引力是成本。与电话运营商为企业级电话服务收取的巨额费用相比，托管的VoIP相当便宜。

但是，虽然成本是最初吸引组织到VoIP的，但他们很快意识到VoIP电话系统也可以显著提高业务效率。

VoIP电话系统如何帮助提高业务效率？

使用VoIP服务的企业最大的优势之一是组织内员工之间的通话是免费的。

例如使用SparkleComm，员工所在的位置并不重要，无论他们是在家工作，还是在客户现场工作，还是整天坐在办公桌前。

您可以在不同的地方设有办事处，仍然可以免费致电同事。

由于VoIP呼叫是通过互联网而不是物理线路路由的，因此您的公司无需向运营商支付任何时刻不接触PSTN的呼叫。

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改善协作

您可能会问这是如何转化为业务效率的。答案很简单，免费通话通常意味着更好的协作。

当您的员工不必担心收取巨额电话费时，他们会毫不犹豫地拿起电话给团队成员或组织内的其他部门打电话。

更好的沟通几乎总能让您获得更快的结果。

通过SparkleComm，用户还可以进行会议和视频呼叫，而不是安排会议，从而节省时间和成本。

电话会议不是什么新鲜事，但通过VoIP实现它会使它更便宜，也更容易使用。这意味着您会发现自己实际使用这些工具，而不是忘记它们的存在。

大多数供应商提供集成到其服务中的视频呼叫和会议呼叫。因此除了购买适当的硬件或相关设备之外，没有任何东西需要下载或设置。

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更好的销售和客户服务

在任何公司中，销售、技术和客户支持等部门都严重依赖于商务电话系统。VoIP电话系统具有一系列惊人的功能，可以极大地帮助这些团队中的用户。

例如，IVR、自动接待员和群组语音信箱等工具可以帮助您接触当前和潜在客户。您的员工绝不会错过任何电话或忘记回复语音邮件。

像这样的小事情在建立客户信任和信心方面有很长的路要走。员工也可以在一天内接触到更多客户，因为他们不必浪费时间搜索联系信息或在不同软件之间切换以拨打电话。

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与其他企业系统集成

VoIP电话系统使用IP协议而不是电话标准运行。这意味着他们能够与CRM或ERP应用程序等其他企业软件系统集成。现在可以通过其他软件访问锁定在一个系统中的信息。

根据您的VoIP电话系统与其集成的方式，他们只需单击客户姓名旁边的按钮即可发起呼叫。集成也以另一种方式工作。

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VoIP电话系统

想想这可以帮助您的业务的许多方式。您可以使用SparkleComm与客户进行实时视频聊天，以解决产品或服务问题。

所有这些以及更多功能都可以通过VoIP电话系统实现。

许多公司也将VoIP电话系统视为实施统一通信工具的第一步。

SparkleComm系统将各种通信信道集成到一个连贯的包中，例如电子邮件，语音呼叫，视频呼叫等。在企业改变其运作方式的时候，您使用的每项服务都应该灵活适应，因为您自己的需求会随着时间而变化。

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图：劳格

文：劳格

排版：劳格科技