越南电子商务平台错失疫情蔓延带来的需求激增商机

据统计，由于订单响应能力放缓，今年第一季度越南三大电子商务平台的网站流量平均同比下降了9个百分点。根据马来西亚线上购物聚合平台iPrice集团的一份报告显示，网站流量跌幅最为严重的越南电商平台Sendo访问量达到1760万人次，下跌幅度达到20%。新加坡的Lazada网站流量下跌了7%，而越南Tiki的变化几乎可以被忽略。

这份报告指出，这些电子商务平台所进行的健康保健产品推广为时已晚。一月、二月间已经在大力推销时尚类、电子产品和化妆品，直到三月份才开始转向口罩和洗手液产品。

今年一月底，越南出现了首例新冠肺炎病例，随着疫情扩散，三月份很多企业被迫关闭。iPrice平台的数据显示，相较一月份，今年二月份消费者对口罩和洗手液的搜索量猛增了7-8倍，因此电商平台针对健康保健产品的推广应该更早发布。报告指出：“如此缓慢的响应速度在一定程度上让电商平台错失了因新冠疫情危机所带来的发展机遇。”

网站流量下降的另一个原因是越南国内主营食品百货的网站很少。

三月份，当越来越多的公司雇员开始被允许居家工作时，线上百货的需求量出现增长。但是越南国内50强电子商务网站中，只有两家专门从事农产品线上销售的公司。与上一季度相比，时尚零售网站的流量下降了38%，家用电子产品零售商的流量则小幅上升了5%。

报告中还提到，“疫情蔓延期间，时尚和电子等越南电商的‘聚宝盆’品类受到了负面影响。”在第一季度中，新加坡的电商平台Shopee以4320万人次的月平均流量保持其领先地位，Tiki、Lazada和Sendo几家平台紧随其后。

根据谷歌（Google）、新加坡投资公司淡马锡（Temasek）和美国全球管理咨询公司贝恩（Bain）发布的《2019年东南亚电子经济报告》，去年越南互联网经济总量估值为120亿美元，自2015年以来年增长率为38%，预计到2025年还将快速增长至430亿美元。