现索爆链，构建用户模组的核心方法

现索资讯 | 随着电商行业近几年的发展和崛起，许多人奋不顾身地想要跻身进去，但是伴随消费者消费倾向的转变、店铺自身经营成本的提高、消费者时间成本的增加以及各大垂直电商平台的崛起，想要在电商行业分一杯羹已不是一件容易的事情。

目前整个电商面临的局面就是：平台众多，竞争激烈，用户分散等问题，因此，用户运营在电商发展的过程中，越来越凸显出其重要性。

用户运营是指以用户为中心，根据用户的需求，制定相应的运营方案，在过程中，严格控制过程与结果，从而达到最初设置的预期结果与任务。

目前的用户运营已经进化到可以根据不同阶段的用户制定不同阶段运营策略的阶段了。每个阶段的用户运营策略是不同的，要根据实际情况进行相应的调整，做好用户精细化运营。

粗旷式运营也许能够在用户数量较低时满足日常的运营需求。但随着产品规模快速扩张，面对越来越多的用户，越来越多元的用户需求与用户场景，体系化的运营策略，成了提高工作效率与效果的重要利器。

用户运营工作有三个核心目标，在搭建用户运营体系时，应按照以下步骤进行：

1、针对不同阶段目标，制定相应用户分群分层模型与指标（如ARGO模型、RFM模型应用）；

2、通过数据分析制定相应运营策略，包括运营周期、推送方式；

3、制定数据效果的评判标准，结合运营数据进行策略迭代。

用户运营的四个技巧

1、拉动新客户；

2、防止用户流失与流失用户挽回；

3、已有用户的留存；

4、促进用户活跃甚至向付费用户转化。

无论是用户增长、渠道、活动，或者是做内容、做产品，虽然每个方面做的事情是不一样的，需要达成的KPI也不尽相同，但都是围绕着“用户”这个主体来工作。