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突发!特斯拉全球宕机!

据外媒报道,昨天晚上,有网友在推特上求救,称自己在一个沙漠被锁在车外,特斯拉的APP无法连接,求救2小时但一直无应答。然而后续报道显示,此次事故并非个例,而是系统性,甚至全球性的。

美东时间9月23日(周三)上午,特斯拉遭遇完全的网络中断,内部系统停机,无法访问客户连接功能。据知情人士透露,特斯拉的内部系统突然地出现了故障,工作人员无法处理送货和订单。而特斯拉车主,也没能摆脱网络中断的影响,从美东时间周三上午11点开始,特斯拉车主便无法通过APP连接到汽车上。

并且,特斯拉的新能源产品网络连接同样中断,太阳能和Powerwa所有者均无法监控他们的系统。报道中称,特斯拉的的网络中断似乎是全球性的,全球各地的车主都报告了同样的情况。报道称,截至美东时间周三上午11:35左右,部分特斯拉汽车已经开始恢复连接,另一些车主则仍被网络中断的问题所困扰。

从在DownDetector上报告特斯拉网络中断问题的特斯拉车主的热点图(下图)来看,遭遇网络中断的车主绝大部分来自美国包括旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等市,欧洲一些国家(包括英国、德国和俄罗斯等)的车主也报告了类似的问题。

而在系统宕机后,有不少特斯拉车主表示,自己的车辆无法与App连接,导致自己被锁在了车外。还有一些车主,直接在社交平台上,向马斯克询问网络中断、系统宕机的相关信息,不过,特斯拉方面并没有做出回应。特斯拉目前还没有说明网络中断,系统宕机的原因。对此,我们也将保持关注。

事实上,对于特斯拉来说,网络中断、系统宕机等事故,也算是频发问题了。

在今年5月13日,国内大批车主反映,APP大面积宕机,致使手机无法与车链接,手机钥匙失效,导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏。多车主处于“盲开”状态。

对此,特斯拉App回应称:面对这种危机,特斯拉提醒车主,如需紧急连接,可暂时把手机设置为5月11日。同时,网络无法连接并不影响蓝牙钥匙,下次遇到无法连接,不要急于注销登录。

此外,2018年,特斯拉汽车被曝汽车互联网网络瘫痪,当时特斯拉的解释是其网络运营商AT&T出了问题。2019年9月,特斯拉就曾出现过大面积App宕机的情况,故障持续了大约4个小时。

由于特斯拉的手机App正成为其生态系统中越来越重要的一部分,因此当服务中断时,这可能会成为所有特斯拉车主面临的一个难题。目前,特斯拉似乎还没有从根本上解决系统宕机的原因。频发的问题,也引来了不少网友的调侃,称特斯拉是一个带轮子的安卓手机,断网这种事情发生在特斯拉身上见怪不怪了。

如此高频、高危的故障,却在特斯拉身上频繁上演,而特斯拉自诩为“科技公司”,这样的网络系统故障,经过了数年还没有完全解决,并给出切实可行的保障,这一点着实令消费者难以接受。而在轰动全球的“电池日”刚刚结束,就出现如此重大的事故,也着实有些尴尬。

股价已连续两日大跌。周三上午出现网络宕机后,特斯拉股价大幅跳水,截至收盘大跌10.34%,报380.36美元,市值蒸发409亿美元(约合2784亿元人民币)。电动知家了解到其实在周二,特斯拉就因其“电池日”发布会成果不及预期而出现大跌。马斯克周二宣布了在未来三年内生产价格25000美元的电动汽车,并将大幅削减电动汽车的电池设计和制造成本,但称这一改变可能需要3年时间。特斯拉周二收跌5.6%,市值蒸发234.5亿美元(约1597亿元人民币)。

两个交易日,特斯拉累计蒸发市值超过4000亿元人民币。分析师们称,特斯拉的估值已经反映出其颠覆传统汽车行业的能力,但这次备受期待的电池展示会缺乏惊喜,可能让投资者感到失望。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200924A0G71300?refer=cp_1026
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