很多朋友再office的安装卸载方面存在问题,提供如下解决方式
一、安装
正版用户购买后可以通过邮件的提示进行安装
安装有问题的用户,请使用如下卸载方式彻底清理后再安装
二、卸载
windows:
1、下载清理工具,运行后会彻底清理office(支持2007或更高版本)
https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-PC-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
(上面链接包含旧版的卸载方式、是微软官方提供)
2、将附件放到C盘根目录然后
http://www.ifloveu.com/download/uninstall365.bat
Win7:开始菜单搜索cmd,右键管理员身份运行
Win8/win10:按住win+X选择命令提示符(管理员身份)(win10 1703后用户是power shell管理员)
打开窗口后,打开任务管理器,找到explorer结束进程(如果只有重启进程,到详细信息中查看结束)输入C:\uninstall365.bat(win10 1703用户输入C:\./uninstall365.bat)等运行完成后,任务管理器新建任务explorer,之后重启电脑即可
mac os:
1、删除应用程序里的所有office程序
2、点击前往-电脑-m*****hd-Library(资源库)
删除LaunchDaemons与PrivilegedHelperTools与Preferences下,所有com.microsoft开头的文件
3、点击前往,按住command,打开资源库
删除Containers与Preferences下,所有com.microsoft开头的文件
删除Group Containers下UBF8T346G9开头所有文件
4、实用工具-钥匙串访问,所有项目,删除Microsoft Office开头的文件
5、移除dock上的office程序显示
6、重启电脑清空废纸篓,再安装office
三、激活(针对正版用户)
1、office2016与365正版用户请先将产品与微软账户绑定
https://setup.office.com/
2、绑定输入密钥后提示已经与某某账户关联或直接跳转个人账户下,说明密钥已经被用
3、绑定输入密钥后提示无法立即设置账户,请回忆账户下是否有过期产品,需要联系微软人员解绑过期的产品再绑定
4、提示账户未与相关office产品关联
先登录office账户管理页面
https://stores.office.com/myaccount
查看账户下是否有此产品。如果有产品并且没有过期,请联系微软office技术人员解绑再重新绑定
5、激活提示还有%天过期的,并且无法点击下一步的,请点击上一步选择电话激活,提供产品ID联系微软处理
6、软件提示未授权,并且确实是自己账户下的产品并没有过期,关闭防火墙,换个网络,挂个VPN,可能微软服务器抽风了
7、清理office本身的激活信息之后再激活
请查看OSPP.VBS所在的位置可能是C:\Program Files\Microsoft Office\Office16或者是C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
关闭所有office程序,按住win+X,命令提示符管理员(win10-1703用户请选择powershell管理员,后输入cmd.exe)
输入:cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
这个路径参考上面OSPP.VBS所在的位置
输入:cscript ospp.vbs /dstatus
会显示5位产品密钥,可能有多个,样式为key:XXXXX
输入:cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX
完成密钥的卸载(如显示多个密钥,要一个个删除,不能吧所以的输入这个命令后面),打开office再激活
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货