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共享跑步机充值后无法使用 一查公司竟然已经解散

从共享单车,到共享汽车,再到共享充电宝,共享雨伞等等,在这个热衷于共享的时代里“共享”二字为我们打开了一种全新的生活方式,但也带来了一系列问题。比如下面看到的焦先生,最近就遇到了共享跑步机无法使用,却无地退款的难题。

焦先生去年12月12日,在小区放置的共享跑步机上,扫码充值了728元办了一张跑步机使用卡,可是仅仅过了两天就出现无法使用的情况。之后焦先生曾尝试联系跑步机客服,可是无论是拨打电话还是微信联系都无人应答,这让焦先生很怀疑公司的经营状况是不是出现了问题。

据焦先生介绍,这款共享跑步机是深圳数位科技有限公司旗下的产品,名字叫做“有跑”。

而为了核实焦先生反映的情况,体育健康特搜组记者也来到了焦先生所在的皇御苑小区,在现场,记者发现放置在19栋一楼的几台共享跑步机上已经落满了厚厚的灰尘,明显搁置很久无人使用。

那么共享跑步机所属的公司到底出了什么状况,为何消费者联系不上呢?记者通过国家企业信用信息公示系统查询,显示该公司在今年的1月11日已经决议解散。公司既然已经解散,焦先生缴纳的费用是不是就无法追回了呢?

体育健康特搜组记者按照公司登记的信息地址,来到了位于南山马家龙社区的明江大厦了解情况。

按照登记信息,深圳数位科技有限公司办公地址为明江大厦C506,不过记者来到时,发现这里悬挂的却是深圳可乐商务秘书公司的名字。后来跟工作人员沟通了解得知,这个地址属于一址多照,深圳数位科技公司只是注册和挂靠在这里,实际上并不在这里办公。

之后记者通过电话,联系上了数位科技公司一位陈经理,他告诉记者他是公司清算组的负责人,目前由于公司已经处于清算阶段,公司将重新整合,寻找新的合伙人。不过陈经理也跟记者承诺,虽然公司状况不佳,但原用户办理的卡仍继续有效,如果需要退款的,也可以联系小区物业办理退款。

随后记者也拨打了皇御苑小区物业的电话,物业工作人员表示正在和新接盘的合伙人进行对接沟通,相信很快就可以给焦先生办理相关退款事宜。

在这个人人共享的时代,随之而来的退费难题也是不容忽视。假如说遇到类似的无法联系到商家的情况,消费者又该如何维权呢?

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20210119A04FFN00?refer=cp_1026
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