鱼骨图教程躺在我的 to do list 里已经很久了,最终只是为了教给大家一种最简单的方法。
鱼骨图又称因果图、石川图,是由管理大师石川馨发明的分析根本原因的有效方法。
它简便有效,利用头脑风暴、逐条分析,得出最佳结论,即问题的真正原因。
我们通常利用鱼骨图有效分析日常工作中遇到的一些问题,适用于各行各业。
它看上去有些像鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因,有助于说明各个原因之间是如何相互影响的。
案例:
2020 年是艰辛的,我们加了很多油,这些加油体现了人类同心协力对抗灾难的决心。
请制作出下图这样的大事记鱼骨图。
解决方案:
1. 先按以下要点准备数据:
将月份按顺序填充在 A 列,没有事项的月份也不要跳空;
在 B 列填充对应的大事记;
C 列为鱼刺的长度,必须正负数交错排列,绝对值大小会决定鱼骨的长度,所以按需设置即可,通常鱼头鱼尾处设置得短一些,中间长一些;
D 列全部填 0;
请注意:需要在 11 行添加一行 N/A 月份,鱼刺和鱼骨都为 0;这一行的作用是为了留出图上箭头的位置。
2. 选中数据表的任意单元格 --> 选择菜单栏的“插入”-->“组合图”-->“簇状柱形图 - 折线图”
3. 选中图表 --> 选择菜单栏的“设计”--> 从中选择一种喜欢的样式
4. 删除标题、图例、纵坐标轴、网格线
5. 双击横坐标轴 --> 在右侧的“设置坐标轴格式”区域选择“坐标轴选项”-->“填充”--> 在“线条”区域选择“无线条”
6. 选中折线图 --> 在右侧的“设置数据系列格式”区域选择“填充与线条”选项卡 -->“线条”--> 在“结尾箭头类型”下拉菜单中选择一种箭头
7. 继续选中折线图 --> 选择“填充与线条”-->“标记”--> 按如下方式设置:
在“标记选项”区域选择“内置”--> 选择合适的类型和大小
在“填充”区域选择恰当的颜色
在“边框”区域选择“无线条”
8. 选中箭头尖处的标记 --> 选择“填充和与线条”-->“标记”--> 在“标记选项”区域选择“无”
9. 选中柱形图 --> 选择“系列选项”--> 将“系列重叠”和“间隙宽度”都设置为最大值
11. 在右侧的“设置数据标签格式”区域选择“标签选项”选项卡 --> 取消勾选其他所有标签,仅勾选“单元格中的值”
12. 在弹出的“数据标签区域”对话框中选择 B2:B10 区域 --> 点击“确定”
13. 将数据源区域的 A11 单元格的值删除
鱼骨图就完成了。
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