青海移动面向集团客户开展主动服务

青海新闻网·大美青海客户端讯 近日，青海移动圆满完成省住房和城乡建设厅视频会议保障。青海移动主动派驻有着多次保障大型视频会议的服务工程师，第一时间投入保障工作，经过三次视频会议联调，完成了全省48家市州县局单位云视讯平台视频会议等测试工作，为全省住房和城乡建设信息平台高效运转发挥了积极的作用。

青海移动在持续做好网络质量优化提升的同时，基于标准的服务流程、高效的专家团队，面向全省集团客户开展主动服务，向全省集团客户推行专家团队动态驻场。根据客户网络情况和自身需求，提供定制化、专业化的短期驻场支撑，组织经验丰富的网络专家与客户单位IT人员紧密配合，及时响应客户需求，处理客户技术难题，并为客户网络的安全性和稳定性提供高级分析和优化建议，保障客户业务稳定运行、网络安全可靠。

3月份以来，青海移动已为党政、金融、生态等35家集团客户提供动态驻场服务，为客户提供技术支撑服务达260余次，获得客户广泛好评，进一步增强了客户感知。(作者：陈云 师成森)