社交媒体网络的黑暗面

一项针对社交媒体使用黑暗面研究的系统综述确定了46种有害影响，包括身体和心理健康问题、对工作和学习成绩的负面影响，以及安全和隐私问题。

全世界有超过36亿人在使用Facebook和Instagram等社交媒体网络。提高对潜在危险的认识可以鼓励用户适度使用，并帮助软件工程师、教育工作者和政策制定者找到将负面影响最小化的方法。

“社交媒体的危害大多是从精神病理学的角度进行研究的。信息系统研究人员对它们的关注较少，”科技大学信息、系统和建模学院副院长Eila Erfani博士说。

“信息系统着眼于技术对个人和组织的影响，以便更好地满足他们的需求。识别和理解如何减少社交媒体使用的不良后果是这一挑战的一部分。

她说:“世界卫生组织已经认识到有必要对信息技术成瘾进行进一步研究，并制定预防和治疗这一问题的策略。”

Erfani博士和悉尼科技大学(University of Technology Sydney)的博士候选人Layla Boroon以及麦格理大学(Macquarie University)的副教授Babak Abedin进行了这一综述，捕捉并整理了社交媒体使用的负面影响范围。

他们的研究《使用在线社交网络的黑暗面:对个人负面经历的回顾》最近发表在《全球信息管理杂志》上。

博伦表示:“有关社交网络使用的很多研究都集中在它的好处和潜力上，但我们感兴趣的是全面识别与社交媒体使用相关的负面影响。”

“我们回顾了2003年至2018年发表的50多篇研究文章。最常见的负面影响包括心理伤害，如嫉妒、孤独、焦虑和自尊心下降，以及暴露于恶意软件和网络钓鱼风险。”

研究人员将负面影响分为六个主题:

社会交换成本:既包括心理伤害，如抑郁、焦虑或嫉妒，也包括其他成本，如浪费的时间、精力和金钱

令人烦恼的内容:包括各种令人烦恼、不安或激怒的内容，如令人不安或暴力内容、性或淫秽内容

隐私问题:包括与存储、转用或与第三方共享个人信息有关的任何对个人隐私的威胁

安全威胁:指诈骗或欺骗的危害，如网络钓鱼或社会工程

网络欺凌:包括任何群体或个人的虐待或骚扰，如辱骂性信息、撒谎、跟踪或散布谣言

低绩效:指对工作或学业表现的负面影响。

Boroon女士目前正在调查影响社交媒体成瘾的因素，以及人们用来规范自己行为的策略。下一步将是开发和测试应用程序，设计可以减少这些负面影响的特性和其他解决方案。