1小时，20万！

发生交通事故

最快几分钟可以处理结束？

10月29日下午

20余万网友在盐城交警直播间内

共同“沉浸式”体验了一回

好操作、真方便的

“云车通”

道路交通事故处理服务新机制

大家好，这里是盐城交警直播间，我是丹丹。发生事故不用愁，视频快处很轻松！

本次直播共有五个新媒体平台同时开展，丹丹带领网友走进“云车通”道路交通事故处理服务中心，直击一线事故案例，让大家直观感受“云车通”平台的事故处置流程。

跟随主播第一视角，中心内视频处置、远程调解、警情调度、保险理赔等20余个席位的工作人员各司其职、分工协作，正在认真处理每一起接入平台的交通事故。

你好，我的车被人倒车的时候撞到了。

您好，本起事故，倒车车辆承担全部责任。稍后事故认定书将以短信的形式发到你们双方的手机上。

16时48分，“云车通”中心接到一起“倒车碰擦”事故警情，工作人员通过人脸、车牌识别功能迅速采集信息，民警判定倒车车辆承担全部责任，保险人员在线为两车定损，整个过程用时不到5分钟。

路口右转车辆应该让直行车辆先行，所以你负全责。

好的，下次在路口我会注意让行。

17时05分，中心再次接到事故警情，一辆右转车与一辆直行车发生碰撞，两名当事人情绪激动、相互埋怨。民警先稳定双方情绪，并通过人脸、车牌识别功能采集相关信息，民警耐心讲解通行规则，双方坦然接受事故责任。

其中一辆车撞上绿化带，导致轮胎破损，无法驶离，中心接到救援申请后，立即调度就近救援车辆赶赴现场，10分钟后就将事故车辆拖移。

这么方便，如何连线“云车通”平台相关服务呢？

如果有人受伤，可以直接先去医院救治吗？

多久能收到事故理赔款呢？

面对网友们接二连三的咨询

主播们耐心讲解，互动不断

将直播氛围推向高潮

整场直播活动持续1小时左右

共计有20余万网友在线观看

获得点赞4万余人次，1万余条评论

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