跨境企业看过来！一招解决进口商品退货难问题！

作为跨境电商的企业，你有没有遇到过进口商品退货问题？商品有问题想退货，材料申报难关重重，该如何解决呢？

为便利跨境电子商务零售进口商品退货，海关总署发布了跨境电子商务零售进口退货中心仓模式政策。

该政策有什么优势？申请办理需要哪些条件？一起来看！

一、什么是退货中心仓模式？

退货中心仓模式是指在跨境电商零售进口模式下，跨境电商企业境内代理人或其委托的海关特殊监管区域内仓储企业可在海关特殊监管区域内设置跨境电商零售进口商品退货专用存储地点，将退货商品的接收、分拣等流程在原海关特殊监管区域内开展的海关监管制度。

目前，退货中心仓模式适用于海关特殊监管区域内开展的跨境电子商务网购保税零售进口(监管方式代码1210)商品的退货。

二、退货中心仓模式有什么优势？

1、降低企业经营成本及时间成本

退货中心仓实现与海关特殊监管区域内现有保税仓软硬件资源的共享使用，集约化生产，降低经营成本；退货包裹直接由消费者快递至海关特殊监管区域内，压缩中间环节，节省物流在途时间。

2、提升退货全流程监管效能

退货中心仓模式能实现海关对跨境电商退货包裹入区、在途、分拣、出区监管全覆盖，显著提升监管效能。

3、促进跨境电商零售进口业务健康发展

退货中心仓模式进一步理顺跨境电商零售进口业务监管流程，打通消费者退货最后“一公里”，促进业务健康发展。

三、办理需要满足什么条件？

1、企业资质要求

申请设置退货中心仓并据此开展退货管理业务的退货中心仓企业，其海关信用等级不得为失信企业。

2、相关软硬件要求

退货中心仓企业开展退货业务时，应划定专门区位，配备与海关联网的视频监控系统，使用计算机仓储管理系统(WMS)对退货中心仓内商品的分拣、理货等作业进行信息化管理，并按照海关规定的方式与海关信息化监管系统联网，向海关报送能够满足监管要求的相关数据，接受海关监管。

3、内控制度要求

退货中心仓企业应当建立退货流程监控体系、商品溯源体系和相关管理制度，保证退货商品为原出区域商品，向海关如实申报，接受海关监管，并承担相应法律责任。

四、申办流程？

1、消费者退货企业申报入区包裹退至退货中心仓退货中心仓分拣符合退货要求申报退货单海关审核通过重新上架销售税款返还并调整个人年度交易额度。

2、消费者退货企业申报入区包裹退至退货中心仓退货中心仓分拣不符合退货要求企业复运出区。