PM必备！一文掌握项目管理核心工具——WBS工作分解结构

很早之前就想写关于 WBS 结构分解法的文章，但一直没有动手，其中一个重要的原因是因为我对 WBS 结构分解法的研究还不够。现在拿出来写，一是为了检验自己这段时间的学习成果，二也是为了通过文字输出对整个学习过程，进行再次查缺补漏。

在繁杂的项目管理工作中，WBS 结构分解法是一个非常重要的工作方法，因为它可以将项目，自上而下分解成一个个单独的活动，再将活动分为几个主要部分。知道 WBS 结构分解法的人很多，但能将它的作用发挥的淋漓尽致的人却很少。今天我将从4个方面分享，希望我的分享对大家有所帮助：

1. 什么是 WBS ?

2. 使用 WBS 结构分解法，需要满足哪些原则？

3. WBS 结构分解法有哪些？工作中又该如何使用？

4. WBS 的编制步骤及检验标准

什么是 WBS 结构分解法 ?

WBS 源于项目管理，即英文“ Work Breakdown Structure ” 的缩写，是用于界定项目工作范围，以可交付的成果为导向，对项目进行划分与分组，推动团队实现项目目标、提交所需可交付成果而实施的工作，其最低层次为工作包。简单来说，WBS 是一个帮你厘清头绪，根据目标做规划的工具。

WBS 包含三个关键词：

Work 工作：指工作产品或可交付成果，即付出努力的结果。

Breakdown 分解：划分成不同部分或类别，分开成更简单的事物。

Structure 结构：用确定的组织方式来安排事务。

WBS 工作结构分解法的具体分解步骤为：目标任务工作活动。它的目的是将主体目标逐步细化分解成一项项可具体执行的工作，并可直接分派到个人，任务则要求分解到不能再细分为止。

WBS 分解原则是什么？

在掌握 WBS 具体拆解方法之前，我们需要掌握它的原则。先给大家举一个例子，拆解咖喱牛肉的做法。

从这个案例大家也不难看出，任何一项任务分解，需要满足以下四个原则：

1. 100%原则

100%原则是指，在进行任务拆解时，被拆分的任务要100%的包含所有的交付物。例如上图拆解咖喱牛肉的做法，必须覆盖整道菜肴的全工序和模块，然后再根据不同模块，做进一步子任务的拆解。

2. 元素互斥

在做任务拆解时，要遵循“相互独立且完全穷尽”的原则。相互独立，意味着每项任务不重复；完全穷尽才能不遗漏不误事。用一个简单的例子来解释“元素互斥”，将采购水果与采购办公用品合并成一个任务，就属于不合理的拆分。

3. 拆解任务要围绕目标

做任务拆解时，最重要的原则是围绕期望目标做计划，做任何分解都要紧盯目标，围绕期望达到的目标做任务计划。

4. 要有合理的工作包大小

项目拆解出来的工作包并非越细越好，而是得满足可交付、可分配、可责任到人的要求，且每个工作包以不超过1天的工作量为佳。

WBS 分解方式有哪些？

先简单说说编制 WBS 常用的方法，有三种：自上而下、自下而上和类比法。前两者取自项目团队及利益相关者；类比法更多取自经验，可以参考类似项目的 WBS 创建。

一 自上而下分解

这种方式体现梳理能力，适合没有 WBS 编制经验、没有 WBS 模板、不了解项目产品的服务特性、或不熟项目生命周期特性的项目经理、项目管理团队。自上而下分解任务，要持续关注项目任务，充分将任务细化，保证没有遗漏，便于管理层的监督控制。

二 自下而上集成

这种方法体现了组合能力，适用了解项目产品或服务特性，项目生命周期，有合适 WBS 模板可用的项目经理。但需要注意的是，在编制 WBS 前，要确定所有可交付成果，确保工作包的汇总合乎逻辑。

三 类比法

类比法更多的是依靠项目经理的过往经验，我们在创建时可以参考类似项目的 WBS ，因此文章中我们不多加阐述。

另外，我们对也 WBS 常见的分解方式，做了一个简单的总结：

1. 按产品的物理结构分解

2. 按产品或项目的功能分解

3. 按实施过程分解

4. 按项目的地域分布分解

5. 按项目的各个目标分解

6. 按部门分解

7. 按职能分解

WBS 的编制步骤及检验标准

掌握了 WBS 具体的编制方法和常见的分解方式后，我们以 IT 项目为例，详解 IT 项目中的 WBS 该怎么编制？

第一步 提出需求。获取用户提出需求时的初始需求文档

第二步 需求确认。项目组成员参加需求讨论会议，确认项目主要工作及项目分解方式

第三步 分解项目。如果有模板，可以尽量利用

第四步 Sitemap 制作。画出 WBS 的层次结构图

第五步 制作详细 WBS 。将项目细分，详细到可以对工作包进行估算（成本和历时）、安排进度、做出预算、分配负责人员或组织单位

第六步 WBS 审查。验证上述分解的准确性

第七步 确认 WBS 版本。建立一个编号系统

第八步 WBS 更新。随着其他计划活动的进行，不断修正 WBS，直到覆盖所有工作。

编制好一个 WBS 并不意味着工作的结束，还有一项重要的工作，是对它进行检验。检验 WBS 是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解，主要依据以下标准：

1. 每个任务的状态和完成情况是可以量化的；

2. 明确定义了每个任务的开始和结束；

3. 每个任务都有一个可交付成果；

4. 工期易于估算且在可接受期限内；

5. 容易估算成本；

6. 各项任务是独立的。

总结

WBS 分解法作为项目管理领域的一个核心工具，它能保证项目结构的系统性和完整性，除此之外任务分解到位，可让工作架构更为清晰，从而项目执行操作起来更高效。

为了方便大家学习和参考，我们将 WBS 工作结构分解法浓缩成一张思维导图，如下：

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