数字化智能化时代的风控，我们应该怎么做？

数字化时代，万物互联，我们的世界里，似乎一切都在跟数据接轨，传感器在各个领域场景的应用，从酒店的服务监控，到对老旧建筑震动频率的监测，到无孔不入的天眼和光明工程，我们身边的一切甚至包括我们自己，都变成了数据元，流传到系统后台的分析终端，每一个数据节点的变动，都会被系统监测到，加以分析，并给出相对应的应对方案。

在技术高速进化发展的时代，互联网和智能化技术对风控的影响也是相当巨大的。我们看到在公共风险防护方面，AI人工智能分析被广泛应用在各个角落，摄像头系统探测到的信息会实时回传到系统，然后由后台对画面进行分析，并从中寻找出有可能出现风险的环节，然后系统会根据现场的情况，将行动建议发布给在现场执行的人员，进行现场处置，防止风险的发生。

而基于企业数据流的系统分析，在某些方面可以做的比人类更优秀，在对目标持续监测的过程中，机器对数据的变化更加敏感，响应速度更快，发布指令更迅速。很多人说，如果真的是这样，是不是我们这些专业做风控的都要失业了？

事实上，风控这份工作，更多的是去分析人性，机器确实有很大优势，但是冷冰冰的机器却没法更好分析人类情感的变化。人是风控领域里不能缺失的部分，人类对于情感的掌控，对人心的揣摩分析，是机器永远比不上的。

因此，在互联网时代，风控行业的从业人员，更需要提高的是我们的情商，是对心理学行为学等学科的深度掌握，因为这些技能会成为我们未来的核心竞争力，我们可能没有那么缜密的计算能力和数据分析能力，但是只要我们善于看透人心，洞察心理，并将这些技能运用到日常的风险管理工作中，在对象的细微变化中找到风险的征兆，从而真正将风险控制在未发生之前。

未来的世界，智能化会成为生活的重要部分，我们可能会习惯于在视频下生活，习惯于被推送各种智能化的消息，甚至在我们的很多工作中都要适应和机器打交道。但是我始终相信，人类永远有自己独特的作用，因为我们有情绪，我们会冲动，会犯错，这些特质我们无法改变，这也会是我们的优势，我们可以做到机器无法实现的创意和想法，而在风险管理的工作中，我们的这些特质也能帮助我们，更好地和机器配合，把高效的计算和丰富的情感结合起来。

著名作家丹布朗说过，科技也需要伦理的配合，才能真正推动人类的进步。风控的科技化，也需要人性的配合，才能真正做到“防患于未然”。