大家是不是经常遇到一种情况,就是通过自己实名信息、手机号码、电子邮箱注册了App,却发现这个App没什么用或者说用不上了,想清除自己的用户信息或者说是销户,但是偏偏无从操作,App压根就不具备这样的功能。
近日,就有网友在相关部门网站上留言反馈了这一需求,希望对这种情况出台相关规定,让所有用户都能注销自己注册的帐号,清除App上记录的所有个人资料。
工信部就这位网友的问题反馈,作出了回复:《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定,“个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,有权要求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。”
《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)第九款第四款规定:“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。”
并表示电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求,在用户终止使用服务后,为用户提供注销账号的服务。
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