一家跨境电商公司的架构与分工

本文转载自：蓝鲸BI

很多人说做跨境电商都是从一个人开始做起的，到了后面做的越来越好的时候，再就慢慢的扩大团队，然后转变成为一个公司进行系统性运营。

那么现在有很多朋友就会感兴趣，像这样一个以跨境电商为主的公司，企业内部的组织架构以及分工是怎么样的呢？

大概的一个公司的组织架构，一些分工到底是怎么样的，虽然每一个家公司其实都是不太一样的，但基本也是大同小异。

小编我就简单的说一下：像一家跨境电商公司，里面的人员架构还有这个分工到底是怎么样的。

小编给大家分享一下这类型公司的组织架构及分工，,根据工作岗位性质的不同，主要分为三大块。

第一类是产品岗位

产品通常来讲，在早期主要还是由老板自己来负责产品，到了在公司达到一定规模的时候后会逐渐放权给核心管理人员，后期的话就可能会慢慢的放下去。

产品这一块是跨境电商公司的核心竞争力。最核心的，大家也知道，跨境电商是七分靠选品，三分靠运营，。选品是产品岗位的重要工作。

选择何种产品，对产品从哪个方向进行开发，选择供应商合作或是二次开发，对产品进行优化升级，联系工厂进行再次开发，物流方案如何优化，这些都是产品部门需要关注的事情。

选品就是在产品这块的工作，那产品这样一块的话就是主要负责选品：

主要做什么，那么就是做产品的开发，选好品以后还要选供应商。

要确定跟供应商合作，到底是直接要供应商的产品呢？还是说在产品上面进行二次开发，做一些差异化的一些设计？

或者说，开私模，那么这个私模应该怎么样去做，怎么样结合我们的设计师来一起把这个自己独有的产品给开发出来。

然后产品开发好以后，这个事情还没有完，我们可以通过收集这些产品的一些差评，比较集中的一些地方，然后来看我们的产品，应该怎么样去优化。

定下来一个优化的解决方案，那么这个时候最终我们就会教导工厂，让工厂进行再次开发，那么除此之外还有物流方面，跟那些物流合作，选择用什么样的方式来发货。

第二类是运营岗位

运营岗的工作相对其他岗位来说比较繁琐，工作量也非常大。

运营岗首先第一个就首要的工作是产品的上架和优化listing：

就是当我们把产品选好了以后，我们要把这个产品的相关信息交给运营，那运营再会根据这个产品去寻找这个产品的亮点，然后会制定他产品的标题、描述，再跟美工一起来制作他的图片，后续还要不断优化这些内容。加上后面不断的进行优化。

运营的第二项工作就是推广，推广的分为站内推广和站外推广。

站内推广的话就是主要是CPC广告，其实这个工作占在整个运营工作中占了很大的比例，需要投入大量的时间和精力。

当我们的listingListing一家稳定了以后下来，在度过了初期上架的新品期以后，那么之后后续的主要的工作就是在维护和投放CPC的广告。

站外的话，这个推广基本上就是一些测评的资源，包括找一些服务商来进行合作，或者找一些KOL（大V）来进行合作。

运营的第三块项工作就是售后服务

产品售后就是当我们的产品卖出去以后，收到客户的反馈，如果是差评的情况下，就需要积极的去跟客户进行沟通，尽快解决客户提出的问题，保证产品的好评率。 看看用什么样的方式能够解决掉。

第三类是其他岗位

这类型岗位职责都是属于辅助性的工作，除了产品和运营是属于核心的工作之外，其他人员都是属于辅助性的岗位的，包括财务、美工、仓库管理。

一般一个那么整个公司基本上就分为这三大类岗位大块，随着公司规模的扩大，有些公司大多可能会分的更细会将岗位进一步细化。

比如运营里面会分成为销售、投手、CPC广告，有专门一个人投广告的，那么站外，专门有一个是做站外资源合作的；

同时，产品这一块也是一样，有专门做开发的，也有专门管供应链的，专门去负责跟工厂做对接的，就会分的比较细。

但大体上来讲，跨境电商类公司基本都是按照这三者来分工的，在这个基础上，再去进行一些细化岗位分工。