竹间科技出席锦江创新峰会，分享旅宿行业创新AI解决方案

此前，2021锦江全球创新中心创新峰会成功举办，作为以先进NLP赋能企业的AI公司，竹间科技应邀出席了此次峰会，并在会议上分享了应用于旅宿行业的创新AI解决方案，携手锦江GIC共同加强产业科技创新的能力。

锦江GIC自成立以来，就致力于以创意理念打造可持续、盈利型酒店商业运作模式，通过追踪和洞察市场的趋势，加速创新性酒店商业模式研发、深化和落地。2021年，锦江GIC携手竹间科技研发了一套针对酒店场景细分需求的共创语音系统，竹间科技立足于Bot Factory A+H智能对话平台，在短短3个月时间内便完成了搭建，并在样板间及锦江酒店（中国区）个门店进行了试点。

正如竹间科技创始人兼CEO简仁贤先生所说：“竹间科技共创语音系统的创新点在于帮助锦管家实现了有温度、有人性的交互智能情感对话。运用竹间科技独有的自然语义理解和情感计算技术，系统不仅能听懂客户的每一句话，而且能串联上下文，在完整的语境中与客户进行流畅的对话。我们在不断突破创新自然语言理解与认知技术，为锦江GIC持续AI赋能，让客户体验得到更大提升。”

除此之外，这个系统还可以灵活地定制语料，快速开发大量的技能，后台数据全程可视化，并具备自主学习和实时技能更新的能力。它应用了竹间科技独有的NLP技术，比如多意图、多指令处理等，在语音识别、语义理解方面能达到很好的准确率。

大会现场，锦江GIC高级副总裁陈飞指出：“立足于专业知识、丰富资源及宽阔视野，锦江GIC将加速创新项目的孵化，开拓业务的边界，并且与合作伙伴共创完善的生态体系。期待联手竹间科技打造更多领先的AI产品和解决方案，推动整个产业的数智化升级。”

以AI建设智慧酒店，重塑管理和服务模式，这是锦江GIC的发力方向，也是竹间科技的重要目标。相信在未来，竹间科技也会继续创新发展新技术，将NLP技术和认知智能应用到更多场景中去，为企业发展提供强大引擎，为推动产业步入智慧发展更高阶段提供神助力。