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代运营怎么处理店铺虚假交易?有什么办法?

淘宝店虽然现在有不少人在做,但在经营店铺的过程中也有很多的事情要去处理,就比如店铺被判定有虚假交易怎么办?代运营怎么处理店铺虚假交易?有什么办法?

如果卖方以不正当的手段获取了商品销售量、店铺评分、信用积分、商品评论等不正当的收益行为,将被认定为虚假交易。例如:卖家让自己的朋友、同事、亲戚购买自己的商品,或者自己注册多个小号,购买自己的商品,或者利用第三方网络炒作商品的销量、评价等等。

1.在卖方出现一次或者二次虚假交易的情况下,如果交易金额没有超过96笔,则只会对卖家的违法行为进行修正不进行扣分,而超过96笔的交易,则会被扣除12分。

2.第三次卖方有虚假交易行为,累计超过96次,每次扣除12分,超过96次,每次扣除48分;

3.如卖方有四次及以上的虚假交易,无论所涉金额有多少,都将被视为情节特别严重的,每次扣除48分;

4.如果卖方能够规避淘宝监管中出现的虚假交易行为,或其所做的虚假交易造成严重后果的,无论所涉及的数量和金额,都属于情节特别严重的,每次扣除48分。

5.淘宝虚假交易商品降权。淘宝对涉嫌销售虚假、信誉虚假的商品,将在30天内降低某商品的搜索权重,并根据该商家涉嫌虚假交易的严重程度,给予卖家店铺7~90天的商品搜索降权处罚。

有什么办法处理?如果店铺被平台判定有虚假交易,该如何处理?(这里的投诉是指证明自己没有任何违法行为,比如买家恶意竞标,恶意退款。)

首先点击“宝贝管理”——检查中心——待处理的违规事项。点击违反规则的宝贝——您要处理的宝贝右下角——等待申述。点击开始——---增加证据(根据网页指南添加证据)——然后提交申述。

淘宝店要保证交易的真实性,所以投诉的材料必须是真实的合法的,消费者的信息,都要符合消费者的信息,不能作假,如果处理好了这些资料,那就可以申诉了,而且基本上都是可以申诉成功的,所以,还是要记得保存证据的!

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20220706A0863B00?refer=cp_1026
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