宏康体育：智慧场馆，体育行业发展新趋势

为什么现在的人打球、运动的时候，相较于传统的场馆来说，更倾向于选择智慧型场馆呢？现代人体验至上，智慧场馆更关注向用户提供优质的服务，而传统的场馆设施相对陈旧，在日常运营时需要耗费大量人力物力，服务效率低下，信息缺失严重。

智慧类的场馆是如何为用户提供优质服务的呢？

在用户进场前，场馆会将预约时段、在馆人数等信息进行聚合，这样用户只需在小程序中就可以了解到场馆相关的信息，选择自己方便的时间段进行预约。同时，用户如果无人陪同，可以从小程序上发起组团，附近用户均可参与其中，这种方式也在无形中达到了为场馆引流的作用。除此之外，场馆还可以代用户进行预约，只需在预约完成后将进场码发至用户即可。这种方式大大提升了场馆的运营效率。

在用户进场的过程中，传统场馆即使是在用户提前预约的情况下，也要验证用户信息后才可入场。而智慧化场馆，在科技的加持下，场馆整体数据互联互通，用户只需用自己预约时获取的入场码，或者个人注册过的面部信息，即可完成入场，同时场馆内的设施同步开启，开始计时/计费。这种方式，节约了前台的人力与费用，可以将成本更多地集中在用户体验方面。

用户离场时，按照传统场馆的思维，即用户服务结束。但是，在智慧场馆中，后续增值服务是提高用户回头率的关键。如运用智慧场馆的高光时刻摄像头，可以将用户运动中的一些精彩画面捕捉下来，在结束运动后生成15S视频，用户可以把视频下载到手机上，也可以分享至社交网络。

经营场馆，说到底是以盈利为目的的。智慧场馆可以通过智能设备、智能系统大大降低场馆经营成本，提高用户服务水平，快速实现盈利。