有关商业模式的观察

快速多变的市场环境，考验一个企业商业模式的升级能力。

很多企业在思考转型升级，什么是转型升级?不是转行，而是重新定义和定位，升级商业模式和技术。企业定义，不是指企业提供什么产品服务，而是指企业从事的工作对用户或利益相关者所提供的价值，通俗地说，就是企业存在的经济价值是什么?定义或重新定义是转型升级的核心内容，是产品改进和商业模式设计的起点。

近年来，技术在多个领域出现了重 创新。特别是互联网、物流网、云计算等基础设施类的革命性技术创新，极大地驱动商业模式创新。这些技术增加了交易的透明度，改变了交易方式和交易路径，能够在更大范围，以更低的交易成本、更快的速度、更高的交易效率，实现资源能力的商业价值。

互联网、物联网等技术还发掘了数据资源的价值，产生了一种新的经营要素--数据资源，挖掘了一个巨大的宝库。许多分散的数据整合起来后，能创造巨大的价值。数据资源一个重要的用处，就是有助于精准定位用户的个性化需求，从而可以提供个性化产品服务，比如未来的精准医疗;还有助于个性化定价。

过往的数年，跨界的商业模式尤其众多，什么叫跨界?我的理解就是，我拥有你的业务所需要的资源能力，只是没有被识别，或者被政策法规限制，或者性价比不合适。在新的技术环境下，通过搭建交易结构，这些资源能力的价值可以有效利用起来。例如，产业公司从事金融服务。移动互联网带来的是持续连接，过往交易往往是一个离散过程。为什么蚂蚁金服对于传统金融业的震动如此之大?一个重要原因，他与用户的连接可以更完整地记录户的交易行为和结果，更精准地洞悉需求，而传统银行与用户的连接方式下，信息是离散、有限和有偏的。

比如，优步就是利用移动互联网技术，在乘客、车主、平台这三方形成了一种交易结构，提供了成本更低的出行方案。以往他们没有连接的通道，或者连接的方式极不通畅。

商业模式设计所追求的境界，就是要善于利用存量资源能力。随着技术进步，会有更多资源能力要素解放出来。

新的产业业态下，商业模式的设计，其实同样考验企业家的价值观。比如，商业模式的设计没有专利保护，如何安排好交易结构，锁定各方利益，迅速推进，短时期内形成企业价值特别重要。在这种情况下，是否具有分享精神、照顾各方，如何平衡短期利润和长期价值的关系，都至关重要。